Baví ťa komunikácia s ľuďmi a hľadanie odpovedí na otázky? Staň sa súčasťou našej zákazníckej starostlivosti a prinášaj ľuďom inšpiráciu a radosť!

Sme veselá kopa ľudí, ktorá rada pomáha našim zákazníkom napríklad pri vyhľadávaní pobytov, popri čom sami spoznávame rôzne ubytovacie zariadenia nielen na Slovensku. U nás sa stále dozvieš niečo nové, napríklad aj to, kde je krtkov domček a či v ňom prespávajú naozaj len krtkovia :). Zákazníkom obohacujeme život našimi návrhmi rôznych zážitkov, ktorými si môžu spestriť pobyt či voľný čas. Riešime aj neštandardné situácie, do ktorých sa dostanú naši zákazníci, avšak je ich u nás menej, než by si čakal/a. Vždy sa tešíme na nové kolegyne či kolegov, ktorí obohatia náš tím o svoje cestovateľské tipy, gastro zážitky či iné skúsenosti. Sme jednoducho zvedaví a radi spoznávame :).

Čo bude tvojou úlohou?

- prijímanie požiadaviek od zákazníkov a obchodných partnerov e-mailom a telefonicky (50% pracovného času obsluha telefonickej linky, 50% odpovedanie na požiadavky e-mailom a cez chat)
- riešenie jednotlivých prípadov (zmena termínu rezervácie, problém s nedoručením voucheru, pomoc zákazníkom s online platbou a pod.)
- prinášanie radosti zákazníkom vďaka odporúčaniu inšpiratívnych cestovateľských pobytov, ale aj lokálnych zážitkov a služieb
- pomoc zákazníkom pri riešení reklamácií a storno požiadaviek
- odpovedanie zákazníkom na sociálnych sieťach a odporúčanie tipov, ktoré sa im môžu hodiť
- práca s interným programom a internetom
- prinášanie nových nápadov

Čo ti vieme ponúknuť my?

- prácu s mladými ľuďmi, ktorí sú nie len skúsení vo svojom odbore, ale aj ochotní rozobrať akúkoľvek tému v práci aj mimo nej
- stabilné prostredie rýchlo rastúcej a silnej značky
- pravidelné teambuildingové a iné zážitkové akcie
- možnosť využívať MultiSport kartičku
- kredity v hodnote 40€ mesačne, za ktoré môžeš nakupovať na našej stránke a na vlastnej koži vyskúšať našu ponuku
- možnosť dostať sa do našej Ligy výnimočných, pretože radi odmeňujeme skvele odvedenú prácu a tým získať ďalšie benefity (ako napr. dvojnásobný počet kreditov po dobu jedného roka a pobyt od Zľavomatu až do výšky 200€)
- finančnú odmenu za odporučenie známeho v našom referral programe
- možnosť zapojiť sa do rôznych súťaží a aktivít v rámci firmy a získať ďalšie kredity navyše
- možnosť mať pri sebe v práci aj domáceho miláčika ;)
- možnosť pracovať aj z domu

Vzhľadom na vysoký počet životopisov budeme kontaktovať iba uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky na pracovnú pozíciu. Ďakujeme za pochopenie. :)