Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista zákazníckeho servisu

Zásielkovňa s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Sliačska 1/D, 831 02 Nové Mesto
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 900 EUR/mesiac950 EUR/mesiac - 900€ brutto základná mzda + 50€ brutto variabilná zložka mzdy
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ahoj, som Olívia, manažérka zákazníckeho servisu a hľadám do môjho tímu špecialistov zákazníckeho servisu nového parťáka/parťáčku.

Denne riešime telefonické a mailové požiadavky našich zákazníkov a partnerov (výdajné miesta a e-shopy). Mail a telefonáty sú zastúpené cca 50:50, okrem aktívnej komunikácie s partnermi a zákazníkmi ťa u nás bude čakať práca s našim interným systémom, z ktorého získavaš takmer všetky informácie. Rozumy budeš ťahať aj od kolegov z ostatných oddelení naprieč celou Zásielkovňou. Stereotyp u nás naozaj nehrozí :)

Hneď od začiatku ťa s kolegami podporíme a na všetko zaučíme.

Okrem super práce, skvelých kolegov a kávičky ťa čakajú aj iné benefity (dočítaš sa nižšie).

A ešte jedna podstatná informácia: pracujeme od pondelka do piatku na zmeny od 08:00 - 16:30, 08:30-17:00, 09:00-17:30, 09:30-18:00 (po týždňoch sa striedame).

Zamestnanecké výhody, benefity

  • 100 % preplatenie stravných lístkov
  • Preplácanie nadčasov
  • Vzdelávanie sa v anglickom jazyku
  • Zamestnanecká zľava pri kúpe vozidiel značky Škoda
  • Zamestnanecká zľava u našich partnerov (eshopy)
  • Možnosť kariérneho rastu
  • Zázemie nadnárodnej spoločnosti
  •  Podpora športových aktivít (MultiSport karta)
  • Teambuildingy
  • Skvelý tím kolegov

Informácie o výberovom konaní

Vzhľadom na množstvo žiadostí budeme kontaktovať len vyhovujúcich uchádzačov.

Ďakujeme za pochopenie a Váš záujem pracovať v našej spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Dobré komunikačné schopnosti
  • Príjemný a ústretový prejav
  • Aktívny a prozákaznícky prístup
  • Snaha učiť sa nové veci a rozvíjať sa
  • Pozitívny prístup k práci
  • Prax na podobnej pozícii výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Zásielkovňa je logistická spoločnosť prevádzkujúca jednu z najväčších sietí výdajných miest v strednej Európe. Aktuálne máme viac ako 5000 pobočiek na Slovensku, v Česku, Poľsku, Maďarsku a Rumunsku, kde spolupracuje s viac ako 28 000 e-shopmi. Doručovanie poskytuje v rámci 33 krajín Európy.

Zásielkovňa bola založená v roku 2010. Internetovým obchodom umožňuje nízkonákladový a efektívny spôsob dopravy ich tovaru – zákazník si balík vyzdvihne osobne na vybranom výdajnom mieste. Pridanou hodnotou je možnosť si tovar na pobočke rozbaliť alebo ho podať na reklamáciu. Zásielkovňa okrem doručenia na svoje výdajné miesta tiež ponúka doručenie na adresu koncových zákazníkov pomocou svojich externých dodávateľov.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Zásielkovňa s.r.o.
Kopčianska 3338/82A
851 01 Bratislava
http://www.zasielkovna.sk