Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

IT Service Management specialist (zastupovanie počas MD/RD)

Západoslovenská energetika, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 1 600 EUR/mesiacod 1 600 EURbrutto v závislosti od skúsenosti kandidáta + 20 % výkonnostná odmena
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Riadiť dodávku IT služieb pre zákazníka v pridelenej oblasti v požadovanej kvalite na základe definovaných KPI
• Sledovať efektívne riadenie IT služieb z pohľadu nákladov
• Sledovať dodržiavanie definovaných parametrov IT služieb v pridelenej oblasti
• Zastávať rolu SPOC za IT prevádzku pre stakeholderov v pridelenej oblasti
• Zastávať rolu eskalačného kanálu pre IT služby v pridelenej oblasti
• Zabezpečovať reporting pre IT služby v pridelenej oblasti
• Spolu s ostatnými organizačnými zložkami spoločnosti sa podieľať na riešení incidentov a problemov na IT službách v pridelenej oblasti
• Zastávať rolu vlastníka niektorého z procesov na riadenie IT služieb v spoločnosti (Configuration & Asset Management, SW licence management, ICT Change Management, Problem management)
• Podieľať sa na definovaní prevádzkových požiadaviek v rámci riadenia projektov a obstarávania nových IT služieb
• Navrhovať a podieľať sa na realizácii opatrení pre zlepšenie managementu
a samotnej prevádzky IT služieb
• Zúčastňovať sa na centrálnych a/alebo lokálnych projektoch v oblasti Service manažmentu

Zamestnanecké výhody, benefity

• Stabilná práca v medzinárodnej spoločnosti
• Fond pracovného času 37,5 hod. týždenne
• 5 dní dovolenky nad rámec Zákonníka práce
• Stravné poukážky v hodnote 4,50 EUR bez doplatku zamestnanca
• Silný sociálny program
• Osobný účet - finančný príspevok 1050 EUR brutto ročne, určený na Vašu regeneráciu
• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• Finančné príspevky pri narodení dieťaťa, pracovnom výročí, či životnom jubileu
• Široká škála interných a externých školení
• Široká ponuka benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti, športu (MultiSport karta) a kultúry
• Športové kluby a podujatia pre vás aj vašu rodinu
• Nadštandardné lekárske prehliadky
• Bezplatná poradňa pre zamestnancov (psychologická, finančná, právna)
• Zľavy u vybraných dodávateľov tovarov a služieb

Informácie o výberovom konaní

Zastupovanie počas materskej a rodičovskej dovolenky
Výška fixnej mzdy je stanovená na úrovni od 1410,-€ EUR brutto pri plnom pracovnom úväzku a bude závisieť od konkrétnych odborných znalosti kandidáta. Ročná výkonnostná odmena je vo výške 20% pri 100% plnení plánu ukazovateľov.

Žiadosti zasielajte do: 20.07.2022

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

ekonomické, IT vysokoškolské I. stupňa, vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Prax na pozícii/v oblasti

3 - 5

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Ďalšie požiadavky:
*ITIL - SLA, vendor, problem management,
*Veľmi dobré komunikačné zručnosti a procesné myslenie
*Výborný time management a zodpovednosť
*Zmysel pre detail, precíznosť, schopnosť pracovať samostatne ako aj v tíme

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Západoslovenská energetika, a.s., je vedúcou elektroenergetickou spoločnosťou na Slovensku a poskytuje služby všetkým svojim zákazníkom – domácnostiam, podnikateľským subjektom a strategickým podnikom slovenského hospodárstva. Patrí k lídrom v otázkach zodpovedného podnikania a jeho princípy sú súčasťou našich každodenných rozhodnutí a stratégie podnikania.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov