Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista zákazníckeho servisu - práca z domu, Čadca

Xerox Services

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Čadca, Okres Čadca
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek, zkrácený úvazek

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Radi komunikujete so zákazníkmi? Zároveň chcete získať nové skúsenosti, stabilné zamestnanie a uvažujete o vybudovaní kariéry?

Xerox v súčasnosti prevádzkuje aj zákaznícke centrum so sídlom v Ostrave.
V túto chvíľu hľadáme ďalších kolegov a kolegyne pre starostlivosť o klientov, ktorí budú obsluhovať prichádzajúcu linku pre zákazníkov Skylinku priamo z domu v Čadci a blízkom okolí. Školenia a vybavenie domácnosti zaistíme. Príplatok za prácu z domu podľa odpracovaných dní.

Vašou náplňou práce / zodpovednosťou bude:

- Prijímať prichádzajúce hovory a vybavovať požiadavky zákazníkov
- Spracovávať prichádzajúce emaily
- Chatová komunikácie so zákazníkmi
- Zapisovať údaje o klientovi do elektronického systému
- Samostatne riešiť štandardné aj neštandardné situácie v rámci interných pravidiel a procesných postupov

Ponúkame:

- Po vstupnom školení prácu z domu pre zamestnancov z Čadce a blízkeho okolia
- Prácu na HPP, skrátený úväzok, DVP a DPP
- Riadny zamestnanecký tréning
- Zamestnanecké benefity, súťaže
- Príležitosti k ďalšiemu rozvoju i kariérnemu rástu (pozícia Team Leaderov a iných špecialistov v rámci nášho zákazníckeho centra, vyberáme najskôr z interných zdrojov)

Požadujeme:

- Dobré komunikačné zručnosti a tiež odolnosť voči stresu
- Schopnosť učiť sa, prijímať nové informácie
- Dlhodobú spoluprácu
- Flexibilitu (výmenná prevádzka)
- Užívateľskú znalosť práce s PC
- Možnosť absolvovať vstupné školenie, ktoré trvá 2 týždne, 8hod denne


Viac o nás sa môžete dozvedieť na www.pracujvxeroxu.cz alebo na FB pracuj v Xeroxu alebo na tel. Č. +420 774 323 727

Informace o náboru

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

základní vzdělání