Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Referent Call Centra

Wüstenrot

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Einsteinova 21, Petržalka, Slovensko, Bratislava (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 920 EUR/mesiacK pozícii prislúcha aj variabilná časť mzdy. Finálna mzda je vysoko závislá od skúseností vybraného kandidáta).
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu Call centra hľadáme novú posilu! :) 

Ak sa nebojíte výziev, máte pro-klientskeho a empatického ducha, ste tímový hráč, ste tu správne. Vašou náplňou práce bude:

  • Telefonická, e-mailová, FB a chat komunikácia s klientom a odbytovými sieťami
  • Komunikácia s organizačnými jednotkami poisťovne a stavebnej sporiteľne
  • Podporné marketingové, produktové a prieskumné aktivity podľa aktuálnych potrieb spoločnosti
  • Aktivačné aktivity a retenčné aktivity zamerané na udržanie klientskeho kmeňa
  • Spracovávanie žiadostí a starostlivosť o klientov s elektronickým prístupom k účtu 
  • Spracovanie agendy elektronickej korešpondencie
  • Spracovanie, analytika a manažment leadov

Zamestnanecké výhody, benefity

  • 4 dni plateného voľna nad rámec zákona (sick days)
  • príspevok na rekreáciu na Slovensku
  • 200 eur mesačne pri dlhodobej práceneschopnosti
  • Karta MultiSport - prístup k športoviskám a rekreačným zariadeniam po celom Slovensku a ČR
  • Od 200 do 500 eur ako odmenu za lojalitu alebo pri okrúhlom výročí
  • Zvýhodnené produkty a služby Wüstenrot poisťovne, a.s.
  • Osobný rozvoj, odborné vzdelávanie a podpora jazykového vzdelávania
  • Mobil a paušál aj na súkromné účely
  • Podpora dobrovoľníckych aktivít
  • Zamestnanecké podujatia aj pre rodinu

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Oceníme, ak budete mať :

  • Odborné znalosti z oblasti poisťovníctva, bankovníctva, predaja produktov, obchodu  a služieb
  • Príjemný komunikačný prejav
  • Anglický, maďarský alebo nemecký jazyk
  • Schopnosť byť asertívny a flexibilný
  • Empatický postoj ku klientom a pracovníkom odbytových sietí

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Wüstenrot je silná finančná skupina, ktorá už dlhé roky pôsobí v západnej a strednej Európe

Wüstenrot poisťovňa, a.s., ktorá má v ponuke obrovské množstvo poistných produktov životného aj neživotného poistenia.

Wüstenrot InHouse Broker ktorý je poskytovateľom komplexných finančných služieb.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov