Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Reklamačný technik Porotherm

Wienerberger s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislavský kraj, Trnavský kraj, Nitriansky kraj (Práca vyžaduje cestovanie)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 500 EUR/mesiaczákladná mzda 1200 €/brutto + mesačná odmena 300 €/brutto
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Systémové a procesné spracovanie reklamovaného tovaru v CRM systéme
• Zabezpečenie efektívneho chodu reklamačného procesu
• Posudzovanie oprávnenosti reklamácií
• Správa a evidencia reklamácií vo vzťahu k veľkoobchodným zákazníkom (B2B)
• Zhotovenie fotodokumentácie reklamovaného tovaru na stavbe
• Plánovanie a organizácia služobných ciest
• Vypracovanie reklamačného protokolu
• Získanie a evidencia vzoriek reklamovaného tovaru od zákazníka
• Príprava a zabezpečenie interného aj externého testovania vzoriek
• Príprava tovaru určeného k likvidácii v súčinnosti s vedením spoločnosti
• Komunikácia s jednotlivými oddeleniami spoločnosti
• Optimalizácia procesov a kontrola ich dodržiavania
• Poskytovanie interných aj externých školení a prezentácie
• Manažovanie asistenčnej služby
• Vypracovanie vyúčtovania k služobným cestám, evidencií vozidla

Zamestnanecké výhody, benefity

- aktívna podpora osobnostného a vzdelanostného rozvoja zo strany zamestnávateľa
- sociálny program ( teambuildingy, športový deň, vianočný večierok... )
- zamestnanecké zľavy pri nákupe produktov Wienerberger
- ročný bonus
- služobné vozidlo Škoda Octavia
- mobil a notebook.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

31.7.2022 (ostáva ešte 28 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Technické stavebné zameranie

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- VŠ stavebné vzdelanie
- Prax v obore 3 roky
- Predchádzajúce pokročilé skúsenosti s reklamačnými procesmi
- Zodpovednosť a rozvážnosť pri riešení úloh a schopnosť riešiť neštandardné situácie
- Samostatné logické myslenie, dôslednosť, precíznosť, komunikatívnosť
- Ambície stále sa zdokonaľovať v danej oblasti

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Wienerberger s.r.o. je dcérska spoločnosti najväčšieho svetového výrobcu tehliarskych výrobkov, akciovej spoločnosti Wienerberger Ziegelindustrie AG. Od roku 2019 spoločnosť Wienerberger s.r.o. zastrešuje materiály pre stenu, strechu a fasádu s produktovými značkami Porotherm, Tondach, Terca a Argeton.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Pavla Minarovičová
Tel.: +421918719864
E-mail: poslať životopis