Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Produktový manažér

WebSupport, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Karadžičova, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 800 EUR/mesiacuvedená mzda je dolnou hranicou, ktorú radi upravíme podľa Tvojich skúseností a formy spolupráce
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, živnosť

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Poď sa starať o produkty do Websupportu! Ak si junior a chceš rásť, lepšiu príležitosť nájdeš len ťažko. Ak si naopak ostrieľaný produkťák, u nás môžeš rozvíjať produkty pre 6 európskych trhov (Slovensko, Česko, Maďarsko, Švédsko, Fínsko, Srbsko).

NA ČOM BUDEŠ PRACOVAŤ?
- Tvojou doménou budú doménové produkty, hlavná komodita v našom odvetví (ak si už teraz vravíš wtf, tak áno, aj takú doménovú koncovku ponúkame).
- Ošéfuješ billing, cenotvorbu aj spoluprácu pri nastavovaní kampaní.
- Jednou z tvojich priorít bude vyhodnocovať efektivitu produktov a navrhovať ďalšie smerovanie segmentu.
- Zaujímať ťa budú hlavne metriky, ktoré sa týkajú revenue, akvizície, retencie, CLV, churn rate, podielu na trhu. Poznáš?
- Budeš s ľahkosťou komunikovať s externými firmami a registrátormi domén.
- Máš rád vo veciach prehľad? To je super! Prehľad o trhu, sledovanie konkurencie a trendov bude tvoja parketa.
- Popri biznisovej stránke je pre nás kľúčová orientácia na klienta. Klienti s tebou budú komunikovať radi, lebo vyriešiš ich problém. Denne budeš tiež zbierať a manažovať spätnú väzbu od klientov i kolegov.
- Na základe dát i svojich skúseností budeš nielen navrhovať riešenia, ale pokrývať aj celý proces od dokumentácie, cez implementáciu, testovanie, nasadenie, priebežný vývoj aj zber spätnej väzby… neboj, do toho sa dostaneš.
- Budeš spolupracovať na analýzach klientského správania, customer journey, segmentácie zákazníkov a ďalších. Vďaka nim budeš zasa ty vedieť posúvať produkty vpred = win win :)
- Budeš každý deň spolupracovať a komunikovať v angličtine nielen s kolegami zo Slovenska a Česka, ale aj Švédska, Maďarska, Fínska a Srbska.
- Povenuješ sa aj pomoci pri migrácii klientov z ostatných trhov a konsolidácii produktového portfólia na spoločnú platformu.

Zamestnanecké výhody, benefity

OČAKÁVAJ OD NÁS
- Podporu skúseného tímu: kolegov, ktorí ťa radi naučia čokoľvek, v čom sa necítiš komfortne a pomôžu ti rozvíjať tvoje najlepšie “ja”
- Dôveru v tvoje schopnosti: priestor pre tvoj názor a sebarealizáciu, dôveru a jasnú zodpovednosť
- Príležitosť rásť: možnosť chodiť na prednášky a konferencie po svete, či už ako účastník alebo aj ako prednášajúci, príležitosť študovať jazyky, interné vzdelávanie, workshopy
- Priestor pre seba: 6 dní dovolenky navyše a možnosť home officu, Multisport karta pre tvojho športového ducha
- Našu cooltúru: hackathony, grilovačky, raňajky, vianočný žúr a aktivity s Tvojím tímom, k tomu kreatívne cool priestory s občerstvením, terasou, masážami či workout systémom

Informácie o výberovom konaní

AKÉ BUDÚ TVOJE ZAČIATKY VO WEBSUPPORTE?
- V prvom týždni ťa zasvätíme do toho, ako firma funguje, akú má históriu a ambície. Kolegovia z rôznych oddelení, s ktorými budeš spolupracovať, ti postupne prezradia, ako to u nás chodí a zistíš, ako funguje náš Helpdesk.
- Rozkukáš sa v produktovom tíme a postupne budeš preberať agendu zo svojho segmentu. Spoznáš backlog a môžeš ho doplniť o vlastné nápady a spätnú väzbu.
- Čo najskôr ti agendu odovzdáme, aby si sa stal samostatným členom tímu (nie je to oxymoron.., my ti dáme priestor a ty nám pomôžeš zlepšovať produkty).
- Po prvých troch mesiacoch si spolu prejdeme tvoje odporúčania a plán, na čom v tvojom segmente spolu zamakáme.

IDEM DO TOHO!
Ak sa k nám chceš pridať, pošli svoj životopis alebo čokoľvek, čo ťa lepšie predá. Čo najskôr (do 7 dní) ti dáme vedieť, čo ďalej. Následne ti pošleme zadanie a dohodneme sa na spracovaní. Pokiaľ to s prehľadom dáš, pozveme ťa na prvé kolo pohovoru, nech sa vzájomne lepšie spoznáme. Ak si spolu dobre sadneme, nasledovať bude druhé kolo, na ktorom dostaneš ponuku. A si náš!

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

ČO OD TEBA ČAKÁME?
- skúsenosť s produktovým manažmentom (pokiaľ si naozaj šikovný, vieš sa rýchlo učiť a máš drive, dokážeme tu privrieť očko)
- dobré komunikačné schopnosti, pretože všetko vo firme sa točí okolo produktu
- analytické schopnosti, teda analýzam nielen rozumieť, ale vedieť ich aj robiť
- schopnosť identifikovať skutočný problém a orientácia na riešenia (nájsť kameň úrazu aj odpratať ho z cesty)
- iniciatívnosť, záujem zastrešiť, čo bude treba, od analýzy, cez dokumentáciu, testovanie, riadenie projektu, tvorbu business cases, až po vytváranie tutorialov #idemriešim
- proaktívnosť a drive, ktoré môžeš na oplátku očakávať aj od ostatných produkťákov i celej firmy
- angličtina, vďaka ktorej budeš vedieť nielen denne komunikovať, ale aj argumentovať či presvedčiť v diskusii svojich kolegov
- vlastný názor, schopnosť ho obhájiť, no aj prijať konštruktívny feedback (nehľadáme ovečku, ktorá slepo pôjde so stádom)
- technický background, ideálne skúsenosť s vývojom softvéru a webových technológií

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Firma, ktorá to zo študentského internátu dotiahla až na jednotku na trhu. Je povestná svojou uvoľnenou firemnou kultúrou, podporou komunity a zodpovedným spoločenským prístupom. Snom každého talentovaného (ale aj úplne začínajúceho) “itéčkára” je pracovať práve tu.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

WebSupport, s.r.o.
Karadžičova 12
821 08 Bratislava
http://www.websupport.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Viera Tomčíková
E-mail: poslať životopis