Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Supervízor CC

Všeobecná zdravotná poisťovňa, a. s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Prievidza
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 005 EUR/mesiacmin. 1 005 € brutto, mzda je stanovená ako súčet tarifného platu a príplatkov podľa internej smernice. Výsledná úroveň mzdy závisí od úrovne schopností a skúseností uchádzača o zamestnanie.
  • Termín nástupu: 01.04.2021
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • kontrolná a supervízna činnosť call centra, 
  • vedenie, motivácia a hodnotenie tímu agentov, 
  • spravovanie znalostnej bázy call centra a udržiavanie odbornej úrovne agentov,
  • samostatné zabezpečovanie poskytovania komplexného poradenstva, informácií a služieb klientom VšZP prostredníctvom call centra vo všetkých druhoch poskytovaných interakcií,

Zamestnanecké výhody, benefity

  • pracovný pomer v najväčšej a najstabilnejšej poisťovni na Slovensku
  • príspevky na rôzne životné udalosti (pracovné výročia, životné jubileá, narodenie dieťaťa, sociálna výpomoc..)
  • príspevok na III. pilier (doplnkové dôchodkové sporenie)
  • pružný pracovný čas
  • kariérny rast a osobnostný rozvoj
  • 5 dní dovolenky nad rámec zákona
  • multisport program
  • peňaženka zdravia

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Komunikatívnosť,
  • Akčnosť,
  • Multitasking, 
  • Organizačné schopnosti, 
  • Flexibilita,
  • Skúsenosti s riadením tímu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Všeobecná zdravotná poisťovňa, a. s. je najväčšou a najdlhšie pôsobiacou zdravotnou poisťovňou na Slovensku, ktorá poskytuje komplexné služby v oblasti zdravotného poistenia na kontaktných miestach, ktoré sú rozmiestnené na celom území našej republiky. Približne 58 % obyvateľov Slovenska je poistených vo Všeobecnej zdravotnej poisťovni.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Všeobecná zdravotná poisťovňa, a.s.
Panónska cesta 2
851 04 Bratislava - mestská časť Petržalka
http://vszp.sk