Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Operátor/Operátorka Kontaktného centra v Banskej Bystrici

Všeobecná úverová banka, a.s., Intesa Sanpaolo

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Banská Bystrica, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 080 EUR/mesiacZákladná mesačná mzda predstavuje 900 EUR/brutto. Ale to nie je všetko! Po úspešnej adaptácii Ťa navyše čakajú mesačné odmeny, ktoré sa v priemere pohybujú vo výške 180 EUR/mesačne a či to bude ešte viac, závisí od Tvojej šikovnosti.
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Svoje rady v našom Kontaktom centre rozširujeme o nových kolegov a kolegynky.
Radi privítame ako absolventov/absolventky či už strednej alebo vysokej školy, tak aj skúsených ľudí, ktorí majú záujem rozvíjať svoj potenciál a skúsiť niečo nové.
Hľadáme ľudí, ktorí majú radosť z komunikácie a chuť cítiť sa nápomocní a užitoční.
Všetko ostatné Ťa za pomoci našich super kolegov a manažérov v Kontaktom centre naučíme :)

Prečo sa Ti práca vo VÚBke bude páčiť?
- na Kontaktnom centre sme skvelý kolektív, ktorý sa vzájomne podporuje a motivuje a už v prvý deň sa tam budeš cítiť ako doma,
- budeš pracovať v jednej z najväčších a najvýznamnejších bánk na Slovensku, ktorá Ti poskytne zázemie, istotu a stabilitu,
- ak sa plánuješ osamostatniť, s našimi zvýhodnenými úrokovými sadzbami pre zamestnancov sa Ti to podarí ľavou zadnou,
- je isté, že Ti výplata pípne na účte už 6. deň v mesiaci,
- Home office už nevnímame ako benefit, ale ako bežný spôsob práce a poskytneme Ti k tomu všetko potrebné vybavenie.
Okrem iného, máme pre Teba pripravených množstvo benefitov a ak o nich chceš vedieť viac, scrolluj ďalej.

Čo Ti práca u nás prinesie?
- dobrý pocit z toho, že pomôžeš vyriešiť požiadavky a potreby našich klientov,
- zlepšíš sa v telefonickej aj e-mailovej komunikácii,
- získaš množstvo skúseností z oblasti poradenstva a telefonického predaja produktov v jednej z najväčších a navýznamnejších bánk na Slovensku,
- v prípade záujmu, sa Ti otvoria dvere v postupe po kariérnom rebríčku v rámci banky.

Tvojou úlohou bude:
- pomoc klientom s nájdením najideálnejšieho riešenia,
- telefonická a e-mailová komunikácia na dennej báze,
- telefonická ponuka a predaj produktov VÚB.

Keďže musíme byť k dispozícii pre našich klientov 24/7, z času na čas na Teba výjde zmena počas víkendu alebo sviatku (nočná práca Ťa nečaká).

Zamestnanecké výhody, benefity

Ako zamestnanec získavaš benefity, ktoré porastú tak, ako budeš rásť spolu s nami. Čím dlhšie u nás budeš pracovať, tým viac výhod získaš!
- Stravné plne hradené zamestnávateľom bez doplatku zamestnanca.
- Až do 10 dní plateného voľna nad rámec zákona každý rok (a k tomu rôzne účelové platené voľná ako napríklad na prípravu svadby či pri príchode bábätka do rodiny) Obzvlášť myslíme na osamelých rodičov, ktorí tiež majú dni voľna naviac.
- 150 eur kredit na čokoľvek každý rok.
- Až do 150 eur kredit na podporu zdravia, ktorý rastie s počtom odpracovaných rokov.
- Až do 100 eur mesačne ako príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (III. pilier).
- 275 eur každý rok ako príspevok na rekreáciu na Slovensku.
- 100 eur mesačne pri dlhodobej práceneschopnosti.
- Finančný príspevok pri narodení dieťaťa.
- Sabbatical - 3 mesiace voľna s 50% mzdou.
- Medzinárodný program zdravotnej starostlivosti zahŕňajúci možnosť získať druhý lekársky posudok od odborníkov a to nielen pre zamestnanca, ale aj jeho najbližšiu rodinu, ako aj plne hradnú liečbu na zahraničnej klinike v prípade vážnych chorôb.
-MultiSport kartu a s ňou prístup k športoviskám a rekreačným zariadeniam po celom Slovensku a ČR.
- Od 500 do 800 eur ako odmenu za lojalitu pri okrúhlom výročí.
- Zvýhodnené produkty a služby VÚB banky – od zvýhodnenej sadzby na naše hypotéky či pôžičky, vyššie úročenie na sporiacich produktoch, lacnejšieho lízingu až po vedenie účtov zdarma či bez poplatkov za investovanie do podielových fondov.
- Profesionálne poradenstvo osobného bankára pre zamestnancov.
- Bohaté možnosti pre Tvoj osobný rozvoj a odborné vzdelávanie sa.
- Podporu pre Tvoju duševnú pohodu a mentálne zdravie.
- 150 eur príspevok na mobil a k tomu paušál aj na súkromné účely.
- Ak sa aktívne podieľaš na zlepšovaní života pre svoju komunitu alebo okolie, môžeš od našej Nadácie VÚB získať Zamestnanecký grant.

Hľadáš, ale nenašiel/nenašla si medzi našimi benefitmi Home office?
Vo VÚB banke Home office nevnímame ako benefit, ale ako bežný spôsob práce. U nás pracujeme SMART! Po dohode s manažérom môžeš pracovať až 80% času z domu a k tomu dostávaš finančný príspevok za „teleprácu“.

Informácie o výberovom konaní

Ak Ťa tento popis zaujal a chceš sa stať naším novým VÚBkárom, stačí už len kliknúť na „Poslať spoločnosti životopis" a my sa Ti ozveme. Všetko dôležité o práci vo VÚB si povieme na osobnom/online stretnutí.

Tešíme sa na Teba!

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Bankovníctvo, peňažníctvo

VÚB banka je súčasťou medzinárodnej bankovej skupiny Intesa Sanpaolo, ktorá má sídlo v Miláne, a je hlavným akcionárom s podielom 96,49% na základnom imaní. Zámerom skupiny Intesa Sanpaolo na Slovensku je ďalší rozvoj VÚB banky ako univerzálneho peňažného ústavu. Zásadným cieľom je vybudovanie dlhodobých, vzájomne výhodných a komplexných vzťahov s klientmi. Strategickým cieľom banky do budúcna je udržanie si vedúcej pozície na domácom trhu a reprezentovanie záujmov celej medzinárodnej skupiny na Slovensku. Zaujímame sa o šikovných a schopných ľudí, ktorí svoj rast spoja práve s nami, ktorí chcú byť prínosom pre našu meniacu sa spoločnosť, dôverujú svojim znalostiam a skúsenostiam, lákajú ich výzvy a nové možnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Si pre nás ideálnym kandidátom/kandidátkou ak:
- máš príjemné telefonické vystupovanie,
- si trpezlivý/á a len tak ľahko Ťa nič nevyvedie z miery,
- správna gramatika pri e-mailovej komunikácii Ti nie je cudzia,
- nebrániš sa novým výzvam a rád/rada pomáhaš druhým,
- výhodou je, ak ovládaš anglický jazyk.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

VÚB banka je súčasťou medzinárodnej bankovej skupiny Intesa Sanpaolo, ktorá má sídlo v Miláne, a je hlavným akcionárom s podielom 96,49% na základnom imaní. Zámerom skupiny Intesa Sanpaolo na Slovensku je ďalší rozvoj VÚB banky ako univerzálneho peňažného ústavu. Zásadným cieľom je vybudovanie dlhodobých, vzájomne výhodných a komplexných vzťahov s klientmi. Strategickým cieľom banky do budúcna je udržanie si vedúcej pozície na domácom trhu a reprezentovanie záujmov celej medzinárodnej skupiny na Slovensku. Zaujímame sa o šikovných a schopných ľudí, ktorí svoj rast spoja práve s nami, ktorí chcú byť prínosom pre našu meniacu sa spoločnosť, dôverujú svojim znalostiam a skúsenostiam, lákajú ich výzvy a nové možnosti.

Kontakt

Kontaktná osoba: Zuzana Vidiečanová
E-mail: poslať životopis