Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Operátor/Operátorka Kontaktného centra v Poprade

Všeobecná úverová banka, a.s., Intesa Sanpaolo

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Poprad
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 950 EUR/mesiacZákladná mesačná mzda predstavuje 800 EUR/brutto. Ale to nie je všetko! Po úspešnej adaptácii Ťa navyše čakajú mesačné odmeny, ktoré sa v priemere pohybujú vo výške 150 EUR/mesačne a či to bude ešte viac, závisí od Tvojej šikovnosti.
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Nevieš kde začať, ale vieš, že rád/rada komunikuješ a pomáhaš ľuďom? Nevadí Ti pracovať aj niektoré víkendy a sviatky?
Poď k nám a my Ti pomôžeme naštartovať Tvoju kariéru na pozícii Operátora/Operátorky Kontaktného centra.

Čo Ti práca u nás prinesie:
- prenikneš do sveta bankovníctva,
- budeš nápomocný/á pri riešení požiadaviek našich klientov,
- zlepšíš sa v telefonickej aj e-mailovej komunikácii,
- získaš množstvo skúseností z oblasti poradenstva a telefonického predaja produktov v jednej z najväčších a navýznamnejších bánk na Slovensku,
- otvoria sa Ti dvere v postupe po kariérnom rebríčku v rámci banky.

Tvojou úlohou bude:
- pomoc klientom s nájdením najideálnejšieho riešenia,
- telefonická a e-mailová komunikácia na dennej báze,
- telefonická ponuka a predaj produktov VÚB.

Na tejto pozícii sa pracuje aj počas víkendov a sviatkov.

Zamestnanecké výhody, benefity

- Od začiatku Ťa na všetko dôkladne zaškolíme.
- U nás sa pracuje SMART a preto po dohode s manažérom môžeš pracovať až 80% času z home officu.
- Prispejeme Ti do III. piliera až do výšky 100 € mesačne.
- Ak si vyčerpáš dovolenku, nevadí, dáme Ti 4 dni voľna navyše.
- Stravné hradíme v plnej výške - 4,20 € na deň.
- Prispejeme Ti 155 € ročne a na čo príspevok použiješ, necháme len na Teba.
- Osobný rast je dôležitý a preto Ti ponúkame široké možnosti vzdelávania prostredníctvom VÚB Akadémie.
- Rád/rada športuješ a wellnessuješ? Môžeš získať Multisport kartu.
- Naši VÚBkari majú samozrejme vedenie účtu zadarmo ako aj mnoho ďalších zvýhodnených produktov (100% zľava z poplatku za úver, zvýhodnené úrokové sadzby aj na hypotéku, špeciálne podmienky pre financovanie vozidiel, zvýhodnené podmienky pri investovaní, zvýhodnené sadzby poistných služieb).
- Veľmi nám záleží na psychickej pohode našich zamestnancov a preto sa staráme o ich duševné zdravie prostredníctvom pravidelných diskusií a stretnutí s odborníkmi.
- Nie len, že poskytujeme dovolenku nad rámec zákona, deň plateného voľna dostaneš aj pri významných udalostiach Tvojho života (pred svadbou, pri odprevadení prváčika, narodenie dieťaťa a pod.).
- Vďaka programu Medzinárodnej zdravotnej starostlivosti v prípade vážnych ochorení je možné zabezpečiť konzultácie s odborníkmi po celom svete a všetky náklady hradíme my.
- Môžeš od nás očakávať finančnú podporu vo výške 100 EUR mesačne pri dlhodobej PN.

Informácie o výberovom konaní

Ak Ťa tento popis zaujal a chceš sa stať naším novým VÚBkárom, stačí už len kliknúť na „Poslať spoločnosti životopis" a my sa Ti ozveme. Všetko dôležité o práci vo VÚB si povieme na osobnom/online stretnutí.

Tešíme sa na Teba!

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Bankovníctvo, peňažníctvo

VÚB banka je súčasťou medzinárodnej bankovej skupiny Intesa Sanpaolo, ktorá má sídlo v Miláne, a je hlavným akcionárom s podielom 96,49% na základnom imaní. Zámerom skupiny Intesa Sanpaolo na Slovensku je ďalší rozvoj VÚB banky ako univerzálneho peňažného ústavu. Zásadným cieľom je vybudovanie dlhodobých, vzájomne výhodných a komplexných vzťahov s klientmi. Strategickým cieľom banky do budúcna je udržanie si vedúcej pozície na domácom trhu a reprezentovanie záujmov celej medzinárodnej skupiny na Slovensku. Zaujímame sa o šikovných a schopných ľudí, ktorí svoj rast spoja práve s nami, ktorí chcú byť prínosom pre našu meniacu sa spoločnosť, dôverujú svojim znalostiam a skúsenostiam, lákajú ich výzvy a nové možnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

A ako vyzerá náš ideálny kandidát/kandidátka?
- má príjemné telefonické vystupovanie,
- je trpezlivý/á a len tak ľahko ho nič nevyvedie z miery,
- správna gramatika pri e-mailovej komunikácii mu/jej nie je cudzia,
- nebráni sa novým výzvam a rád/rada pomáha druhým,
- výhodou je, ak ovláda anglický jazyk.

Radi privítame aj absolventov a absolventky či už strednej alebo vysokej školy.
Jedinou podmienkou je maturita a chuť rozvíjať seba a napomáhať k zlepšovaniu zákazníckeho zážitku našich klientov.
Všetko ostatné Ťa Tvoji budúci kolegovia a kolegyne s radosťou naučia.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

VÚB banka je súčasťou medzinárodnej bankovej skupiny Intesa Sanpaolo, ktorá má sídlo v Miláne, a je hlavným akcionárom s podielom 96,49% na základnom imaní. Zámerom skupiny Intesa Sanpaolo na Slovensku je ďalší rozvoj VÚB banky ako univerzálneho peňažného ústavu. Zásadným cieľom je vybudovanie dlhodobých, vzájomne výhodných a komplexných vzťahov s klientmi. Strategickým cieľom banky do budúcna je udržanie si vedúcej pozície na domácom trhu a reprezentovanie záujmov celej medzinárodnej skupiny na Slovensku. Zaujímame sa o šikovných a schopných ľudí, ktorí svoj rast spoja práve s nami, ktorí chcú byť prínosom pre našu meniacu sa spoločnosť, dôverujú svojim znalostiam a skúsenostiam, lákajú ich výzvy a nové možnosti.