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Conseiller à la clientèle

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Information about the position

  • Place of work: OFFICE POINT 8, Južná trieda, Košice-Juh, Slovakia (Job with occasional home office)
  • Basic wage component (gross) and other rewards: 900 EUR/month+ 20% KPI bonus dans un mois
  • Start date: 1. Juillet 2022
  • Contract type: full-time

Job description, responsibilities and duties

Nous cherchons un(e) collègue independant(e), responsable et motivé(e) qui parle bien français et qui est intéressé(e) par l'administration et l'assistance à la clientèle.
Veuillez nous envoyer votre CV en Anglais ou en Français. Nous serons ravis de vous rencontrer dans notre société.

La description de travail:
• le traitement des demandes des clients concernant des produits et des services
(en écrit et par téléphone)
• la réception, l'enregistrement et le traitement final de toutes les demandes des clients
• les appels aux clients
• l'application des changements dans la data base électronique
• les changements opérationnels
• les rapports / le bilan

Employee perks, benefits

• la formation sur-place
• les cours des langues
• l'horaire flexible
• la possibilité d'évoluer professionnellement
• 25 jours de congé payé même pour des employées de moins de 33 ans
• le travail hybride (le travail au bureau ou le télétravail à domicile)

Information about the selection process

Please include following text (agreement to process personal data) in your CV:
Les informations concernant le procédé de séléction:
Veuillez insérer le texte suivant dans votre CV (l'accord pour traiter et enregistrer des données personnelles:

"Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania."

We will contact only candidates we have decided to invite for the interview process. Thank you for your understanding.
Seulement des candidats invités à l'entretien d'embauche seront contactés. Merci pour votre compréhension.

Requirements for the employee

Candidates with education suit the position

Secondary with school-leaving examination
Follow-up/Higher Professional Education
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)

Language skills

French - Upper intermediate (B2)

Other knowledge

Microsoft Word - Advanced
Microsoft Excel - Advanced
Microsoft Outlook - Advanced

The position is suitable for a fresh graduate

Yes

Personality requirements and skills

• la communication avec des clients en français
• des expériences de Back Office/ Centre d'apels serviront d'un avantage
• le travail avec des data bases
• la compétence de communication
• l'orientation client
• la flexibilité
• un esprit actif

Advertiser

Brief description of the company

UPC Broadband Slovakia is one of the leading companies in Slovakia providing TV services (digital and analog), broadcast optical internet and telephony. UPC is "triple play" provider = services of television, internet and telephony provides through one in-home wiring. UPC Broadband Slovakia is part of international company Liberty Global (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), division UPC Broadband.
Liberty Global is the world's largest international cable company with operations in 14 countries. We connect people to the digital world and enable them to discover and experience its endless possibilities. Our market-leading services are provided through next-generation networks and innovative technology platforms that, when combined with those of Ziggo N.V., connected 27 million customers subscribing to 56 million television, broadband internet and telephony services at September 30, 2014. Liberty Global's consumer brands include Virgin Media, UPC, Ziggo, Unitymedia, Kabel BW, Telenet and VTR. Our operations also include Liberty Global Business Services, our commercial division, and Liberty Global Ventures, our investment fund.

Number of employees

250-499 employees