Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Back office špecialista s francúzskym jazykom

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Košice
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 900 EUR/mesiac+ 20% KPI bonus mesačne
  • Termín nástupu: 1.marec 2022
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme spoľahlivého, samostatného a motivovaného kolegu s dobrou znalosťou francúzskeho jazyka a záujmom o administratívu, ktorého baví komunikácia so zákazníkmi. Zastrešujeme požiadavky francúzsky hovoriacich švajčiarskych klientov (Sunrise - UPC).
Ak spĺňate podmienky, zašlite nám svoj životopis v slovenskom a francúzskom jazyku.

Náplň práce:
- spracovanie objednávok a zmlúv
- spracovanie a vkladanie žiadostí klientov a informácií do zákazníckych databáz
- riešenie vzniknutých problémov a reklamácií
- telefonický kontakt so zákazníkmi
- spracovanie písomnej korešpondencie
- kontrola dát v systéme
- reporting

Zamestnanecké výhody, benefity

- školenia a vzdelávanie
- využívanie cudzích jazykov
- flexibilný pracovný čas
- možnosť kariérneho rastu
- 5 týždňov dovolenky i pre zamestnancov do 33 rokov
- zľavy na služby UPC Broadband Slovakia
- Metro karta, Multisport karta, zľavy na nákup u zmluvných partnerov
- možnosť čiastočnej práce z domu (hybridná forma práce)

Informácie o výberovom konaní

Do životopisu vložte nasledovný text:
"Týmto dávam súhlas spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania."

Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Francúzsky jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- predchádzajúca prax s komunikáciou s klientmi
- prax v Back Office/Call Centre výhodou
- skúsenosti s prácou s databázami
- veľmi dobrá počítačová gramotnosť
- adaptácia pri zmenách
- výborné komunikačné schopnosti
- prozákaznícky prístup, ochota pomôcť
- zodpovednosť, precíznosť
- zmysel pre detail
- chuť učiť sa

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie (digitálnej a analógovej), širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov