Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista technickej podpory s nemčinou

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Južná trieda 8, Košice
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 990 - 1 100 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: júl 2021
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Poďte do nového CFFM tímu!
Hľadáme kolegyne/kolegov s aktívnym nemeckým jazykom a technickým zameraním na riešenie požiadaviek švajčiarskych klientov. V prípade záujmu, zašlite Vaše CV v nemeckom a slovenskom jazyku.

Náplň práce:
- Zníženie nákladov a predchádzanie zbytočným objednávkam na servis a inštaláciu
- Identifikácia požiadavky, technické overenie
- Zabezpečenie kvality spravovania požiadavky - identifikácia, kontrola a iniciovanie potrebných krokov
- Analýza technických údajov prostredníctvom overovania systémov
- Riešenie problémov zákazníkov po telefóne alebo prostredníctvom objednávky
- Zabezpečenie servisu pre zákazníkov prostredníctvom profesionálnej komunikácie

Zamestnanecké výhody, benefity

- rozvojové programy
- zamestnanecké zľavy na služby UPC
- zľavy u firemných partnerov (Walmark, Datart, Hej.sk)
- Multisport, Metro karta
- On job tréningy
- 25 dní dovolenky pre zamestnancov do 33 rokov
- Home Office

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- SŠ vzdelanie technického smeru
- užívateľská znalosť práce s PC – MS Office (Outlook), internet
- znalosť nemeckého jazyka slovom a písmom na úrovni B2
- znalosť anglického jazyka je výhodou
- prozákaznícky prístup, ochota a pripravenosť pomáhať klientom

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o. patrí medzi vedúce spoločnosti na Slovensku, poskytujúce služby televízie (digitálnej a analógovej), širokopásmového vysokorýchlostného optického internetu a telefónie. UPC je „triple play“ operátorom - služby televízie, internetu a telefónie poskytuje prostredníctvom jednej siete, cez jednu zásuvku v domácnosti. UPC Broadband Slovakia je súčasťou spoločnosti Liberty Global, Inc. (NASDAQ: LBTYA, LBTYB), divízia UPC Broadband.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Južná trieda 8
040 01 Košice
http://www.upc.sk