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Mitarbeiter/in in Helpdesk

UNIQA Group Service Center Slovakia, spol. s r.o.

Informationen über die Arbeitstelle

  • Arbeitsort: Nitra
  • Die Grundlohnkomponente (brutto) und andere Belohnungen: 1 300 EUR/MonatGehalt ab 1.300 EUR pro Monat
  • Einstellungstermin: nach Vereinbarung
  • Art des Arbeitsverhältnisses: Vollzeitbeschäftigung

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

- für unseren Kunden UNIQA errichten wir in Nitra einen Central Service Desk
- wir unterstützen und helfen allen Usern unseres Kunden UNIQA bei technischen Anfragen bzw. Problemen an seinem Arbeitsplatz
- Kundenbetreung am Telefon
- Entgegennahme von Kundenreklamationen und Anfragen über ein Call-Ticket-System
- Selbständiges Bearbeiten und Abwicklen von Incidents ab der Entgegennahme bis zur Lösung Entsprechende Rückmeldung bzw. Infomanagement an die Kunden

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

- stabile Arbeitsstelle
- gute Lohnbedingungen
- Karrieremöglichkeiten
- Eintritt nach Vereinbarung

Informationen über das Auswahlverfahren

Die Bewerbungen schicken Sie bitte in deutscher Sprache.

Vaše osobné údaje sú spracované v súlade s Podmienkami ochrany osobných údajov UNIQA Group Service Center Slovakia, spol. s r.o., ktoré sa nachádzajú na našej webstránke.
Link: https://www.uniqa-gsc.sk/podmienky-o...

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung mit Abitur
Universitätsausbildung (z. B. Bc., ...)
Universitätsausbildung (z.B. Dipl. Ing., ...)

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Obere Mittelstufe (B2)

Führerschein

B

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Ja

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

- hohe Kommunikationsfähigkeiten
- hohe Kunden-und Serviceorientierung
- Englischkenntnisse von Vorteil
- technisches Verständniss in Bezug auf EDV-Kentnisse wie z.B. MS-Office, Windows 7/10
- hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit
- idealerweise einschlägige Berufserfahrung
- Arbeitzeiten: 07:00 bis 18:00 Uhr durch einen Früh und Spätdienst abzudecken eventuell Schichtmodell (inkl. Wochenende und Feiertag)

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

UNIQA Group Service Center, spol. s.r.o. ist 100% Tochtergesellschaft der UNIQA Insurance Group . UNIQA Insurance Group ist eine der führenden Versicherungsgruppen in Österreich und etablierte sich auf den osteuropäischen Märkten.

Anzahl der Mitarbeiter

500-999 Mitarbeiter