Mobilný klientsky poradca - Banská Bystrica

Mobilný klientsky poradca je pre našu banku veľmi dôležitá pozícia. Zabezpečuje "vykrývanie" chýbajúcich kolegov na našich pobočkách v kraji a pomáha v situáciách, kedy je na pobočkách veľký nápor klientov. Ako Mobilný klientsky poradca budete mať svoju "domovskú" pobočku a týždeň dopredu vždy dostanete rozpis, na ktorej pobočke Vás budú kolegovia potrebovať.
Budete mať takto možnosť spoznať prostredie rôznych pobočiek a učiť sa od viacerých svojich kolegov.
 

NÁPLŇ PRÁCE:
• Vykonávanie hotovostných a bezhotovostných bankových operácí, poskytovanie plného servisu k účtom klientov na obchodných miestach banky
• Prezentácia bankových produktov a služieb, predaj retailových produktov a služieb, vrátane cross-sellingu
• Udržiavanie kontaktov a dobrých vzťahov s klientmi; získavanie nových klientov v danej oblasti
• Príprava zmluvnej dokumentácie klientov, príprava riešenia pre zmluvy s klientami, úprava existujúcich zmlúv (v rámci svojich kompetencií)
• Monitorovanie a analýza potrieb klientov, predkladanie nápadov pre predaj produktov a služieb požadovaných klientami, poskytovanie spätnej väzby manažérom daného obchodného miesta o potrebách klientov a o ich spokojnosti
• Zabezpečenie kvality služieb ponúkaných klientom v súlade s vnútrobankovými pokynmi a nariadeniami
 

IDEÁLNY KANDIDÁT:
• Energická osobnosť
• Baví ho cestovať v rámci zvereného regiónu
• Je tímový hráč schopný prijímať i poskytovať podporu ostatným v tíme
• Je schopný vyťažiť potenciál zvereného klientského portfólia
• Je lojálny k spoločnosti
 

PRE TÚTO PRÁCU POTREBUJETE MAŤ:
• Ukončené SŠ vzdelanie
• Základné znalosti a prehľad o bankových produktoch a službách
• Dobré komunikačné schopnosti
• Prax v komunikácii so zákazníkmi je veľkou výhodou
• Výhodou je skúsenosť s prácou s hotovosťou/pokladňou
 

ČO VÁM MÔŽEME PONÚKNUŤ:
• Mzdu od 900€ (finálna suma základnej zložky mzdy bude dohodnutá v závislosti od odborných znalostí a skúseností kandidáta) + príspevok na cestovné
• 100% preplatené stravné lístky
• 4 dni regenerácie do roka navyše k dovolenke
• Deň voľna na vlastné narodeniny
• Balíček zamestnaneckých bankových produktov
• Účasť na kultúrnych, spoločenských a športových akciách
• Každý zamestnanec môže „investovať“ body zo svojho virtuálneho účtu do flexibilných benefitov (45 EUR mesačne): penzijné pripoistenie, životné poistenie, jazykové kurzy, športové aktivity, kultúrne aktivity, príspevok na dovolenku/cestovanie alebo na detské tábory, príspevok na nadštandardnú zdravotnú starostlivosť (relaxácie, masáže, kúpeľné pobyty)