Senior špecialista podpory zákazníkov
TUBEX SLOVAKIA, s.r.o.
- Miesto práce: Žarnovica
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 450 EUR/mesiacMzda môže byť vyššia v závislosti od kvalifikácie a skúseností kandidáta
- Termín nástupu: ihneď
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme skúseného špecialistu podpory zákazníkov, ponúkame skvelú príležitosť pre profesionálny a osobnostný rozvoj.
Pracovná náplň:
• spracovanie zákazníckych dopytov, objednávok a reklamácií
• každodenná komunikácia so zákazníkmi v anglickom jazyku
• elektronické spracovanie dát o jednotlivých zákazníkoch a odberateľoch
• kontrola dodržiavania termínov realizácie požiadaviek
• zabezpečovanie podkladových materiálov od zákazníka potrebných na potlač
• administrácia zákazníckych portálov
• vystavovanie vyšlých faktúr zákazníkom
• spolupráca s oddelením kvality pri riešení zákazníckych reklamácií
Pracovná náplň:
• spracovanie zákazníckych dopytov, objednávok a reklamácií
• každodenná komunikácia so zákazníkmi v anglickom jazyku
• elektronické spracovanie dát o jednotlivých zákazníkoch a odberateľoch
• kontrola dodržiavania termínov realizácie požiadaviek
• zabezpečovanie podkladových materiálov od zákazníka potrebných na potlač
• administrácia zákazníckych portálov
• vystavovanie vyšlých faktúr zákazníkom
• spolupráca s oddelením kvality pri riešení zákazníckych reklamácií
Zamestnanecké výhody, benefity
• skvelá príležitosť pre profesionálny a osobnostný rozvoj
• stabilná práca s pravidelným príjmom
• flexibilná pracovná doba; denný pracovný čas 7,5 hod.
• 13. a 14. mzda po uplynutí 12 mesiacov pracovného pomeru
• mesačná výkonnostná prémia do výšky 15%
• príspevok na občerstvenie 14,- EUR mesačne
• príspevok na rekreáciu v zmysle zákona do výšky 275,-EUR
• jazykové kurzy
• motivačné odmeny počas roka
• spoločenské akcie
• sociálne benefity
• stabilná práca s pravidelným príjmom
• flexibilná pracovná doba; denný pracovný čas 7,5 hod.
• 13. a 14. mzda po uplynutí 12 mesiacov pracovného pomeru
• mesačná výkonnostná prémia do výšky 15%
• príspevok na občerstvenie 14,- EUR mesačne
• príspevok na rekreáciu v zmysle zákona do výšky 275,-EUR
• jazykové kurzy
• motivačné odmeny počas roka
• spoločenské akcie
• sociálne benefity
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
Vodičský preukaz
B
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• prax v oblasti komunikácie so zákazníkmi
• znalosť anglického jazyka nutná, znalosť talianskeho alebo nemeckého jazyka výhodou
• znalosť informačných systémov
• dobré komunikačné a organizačné schopnosti, zodpovedný prístup k práci
• schopnosť rozhodnúť sa a prijať zodpovednosť aj v prípade riešenia zložitejších a náročných problémov
• precíznosť, operatívnosť, schopnosť absorbovať veľké množstvo informácií, samostatnosť
• príjemné vystupovanie
• znalosť anglického jazyka nutná, znalosť talianskeho alebo nemeckého jazyka výhodou
• znalosť informačných systémov
• dobré komunikačné a organizačné schopnosti, zodpovedný prístup k práci
• schopnosť rozhodnúť sa a prijať zodpovednosť aj v prípade riešenia zložitejších a náročných problémov
• precíznosť, operatívnosť, schopnosť absorbovať veľké množstvo informácií, samostatnosť
• príjemné vystupovanie
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Závod na výrobu hliníkových túb.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov