Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník zákazníckeho servisu

Torra s.r.o

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: GALANTA, Čierna Voda
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 1 200 EUR/mesiac- dohodou na pohovore
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pracovník zákazníckeho servisu
- objednávanie, prijímanie a vykladanie tovaru
- príprava a balenie objednávok, komunikácia so zákazníkom
- preberanie a spracovanie telefonických, mailových požiadaviek zákazníkov
- telefonické riešenie žiadostí a reklamácií zákazníkov, poskytovanie informácií o priebehu a vyriešení danej požiadavky
- systémová evidencia komunikácie so zákazníkom, vyplňovanie príslušných formulárov a zakladanie
- fakturácia, vytváranie štítkov dopravcom
- cenotvorba produktov/noviniek, nastavovanie cenníkov zákazníkom
- riešenie reklamácií s dodávateľmi, dopravcami, identifikácia reklamovaného tovaru, návrh riešenia pri vzniknutej nezrovnalosti
- cielená starostlivosť o zákazníkov spoločnosti, analýza požiadavky zákazníka

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v mladom dynamickom kolektíve
- motivačná odmena
- dlhodobá pracovná perspektíva
- možnosť sebarealizácie

Informácie o výberovom konaní

Uchádzačov prosíme o zaslanie:
- životopisu
- foto - dobrovoľné
- krátky motivačný list, prečo si máme vybrať práve Vás

Voľné sú dve pracovné ponuky na miesto výkonu práce v sklade a pozícia v kancelárii, do motivačného listu poprosíme uvádzať o ktorú pozíciu máte záujem. Jazykové a PC schopnosti uvedené nižšie sú podmienkou.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Po starostlivom posúdení životopisov budeme kontaktovať iba uchádzačov postupujúcich do ďalšieho kola. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

Prax v obore vítaná

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- výborné komunikačné, vyjadrovacie sa znalosti
- schopnosť učiť a nové veci, vstrebávať veľké množstvo informácií, logické uvažovanie,
- schopnosť práce pod tlakom a schopnosť pracovať samostatne
- proaktívny prístup k práci, kreativita a časová flexibilita
- zodpovedný prístup, spoľahlivosť a otvorenosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Naša spoločnosť prevádzkuje internetové obchody so širokým sortimentom pre kadernícke, kozmetické a nechtové salóny na slovenskom, maďarskom a českom trhu. Na slovenskom pôsobíme už od roku 2014. Spokojnosť zákazníka je pre nás prioritou. Náš mladý a dynamický tím sa neustále rozširuje a radi prijmeme medzi seba nového kolegu, ktorý sa s nami bude podieľať pri ďalšom raste a úspechu spoločnosti. www.deliashop.sk

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov