Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista zákazníckeho servisu pre Slovensko

Topforsport s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Lazaretní 11a, Brno-Židenice, Česko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Máš ambície podieľať sa na raste našich e-shopov v Čechách, na Slovensku a v ostatných európskych krajinách? Baví ťa komunikovať s ľuďmi, pomáhať im s problémami, ktoré majú a nachádzať im čo najefektívnejšie riešenie? Téma športu je ti blízke? Čítaj ďalej.

Čo ťa čaká
- Komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu a telefónu. Zákazníci prichádzajú s najrôznejšími otázkami, a je na tebe, aby si ich svojou odpoveďou uspokojil(a).
- Prijímanie, sledovanie a vybavovanie objednávok. Treba si osvojiť náš systém a prácu s ním.
- Zmeny, úpravy a storná objednávok. Dôslednosť na prvom mieste.
- Sledovanie zásielok a komunikácia s dopravcami.
- Priebežné zlepšovanie procesov a interných postupov. Napadá ťa, čo by sme mohli robiť lepšie a efektívnejšie?

Čo my čakáme od teba
- Prozákaznícky prístup a organizačné schopnosti. Chce to trpezlivosť, vnímavosť a doťahovať veci do konca.
- Znalosť slovenského jazyka na výbornej úrovni nevyhnutná, angličtina na komunikatívnej úrovni výhodou.
- Proaktivitu a tímového ducha. Chceme, aby si zapadol/a do tímu.
- Flexibilitu. Vítať zmeny a schopnosť učiť sa novým veciam.
- Pozitívny prístup k práci a chuť sa vzdelávať. Rýchlo sa rozvíjame a nechceme stagnovať.
- Orientácia v športovom odvetví

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ti sme schopní ponúknuť
- Full-time úväzok.
- Férové a primerané finančné ohodnotenie. Podľa tvojich skúseností.
- Prácu na home office nebo z kancelárie v Brne s dobrou dostupnosťou.
- Samostatnú prácu v medzinárodne fungujúcej a rýchlo rastúcej spoločnosti. Nie sme korporácia. Budeš mať šancu ovplyvniť veľa vecí a tvoja práca bude všetko len nie stereotypná.
- Jedinečnú neformálnu kultúru a atmosféru, mladý a športovo orientovaný kolektív. Budeš sa u nás cítiť fajn
- Zamestnanecké zľavy vo všetkých našich e-shopoch.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

We are a young progressive company that is becoming one of the leading European players in the sports equipment e-commerce field. In selected sports, we are building a portfolio of specialized stores that help innovate the world of sports retail. Our healthy ambitions, drive, and a wide range of products from the world’s leading brands are the everyday partner for both athletes and sports teams on their way to better performance. We aim for the highest goals on the international scene and tackle them patiently, one step at a time.

We are 11TEAMSPORTS, TOP4FOOTBALL, TOP4RUNNING & TOP4FITNESS.

We are TOP4SPORT, a member of the 11TEAMSPORTS Group.

#TEAMTOP4SPORT #11TSFAMILY