Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Operátor/ka českého zákaznického centra / Home Office

TELUS International

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Práce z domu
  • Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 850 - 1 010 EUR/měsíc850 € + odmeny vo výške cca. 160€
  • Termín nástupu: 17.10.2022
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek, zkrácený úvazek, na dohodu (brigády)

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Tato pozice zahrnuje poskytování komplexního zákaznického servisu prostřednictvím telefónu, e-mailu a písemnou formu pro české a slovenské klienty našeho partnera – známého poskytovatele v oblasti TV a médií:
- zadávání, kontrola a schvalování nových smluv a dodatkových služeb do systému na základě telefonických požadavek prodejce
- aktivace a deaktivace služeb
- telefonické potvrzování smluv
- technická podpora
- administrativní činnosti

Zaměstnanecké výhody, benefity

- flexibilní plánování pracovního času ( min. 20 hod./týdně )
- home office
- “Member gets Member“ ( Poznáš někoho, kdo by chtěl u nás pracovat ? Představ nám ho a můžeš získat atraktivní bonus )
- káva a čaje po celý den zdarma
- týmové akce ( teambuildingy, společenské akce pro zaměstnance )
- Týden zdraví
- karta Multisport, umožnující neomezený vstup do různých areálů za velmi výhodné ceny

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Český jazyk - Pokročilý (C1)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- čeština na výborné komunikativní úrovni ( slovem i písmem )
- výborné komunikační a korespondenční zručnosti
- rozvinutá PC gramotnost
- důslednost, spolehlivost a zodpovědnost
- dynamická, flexibilní osobnost a odolnost vůči stresu
- časová dostupnost min. 20 hod./týdně – v rámci pracovní doby PO – NE od 08.00 – 20.00

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Since founded in 1998, excellent customer service is our passion – 2020 we went one step further and are now part of TELUS International. Since then, 50,000 team members are providing customer service at its best in more than 50 languages for international and well-known partners.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců