Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Specialista zákaznického servisu; fix 50-62 500 Kč ; NJ+AJ

Talentor Advanced Search, s.r.o.

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Praha, Česko
  • Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 50 000 - 62 500 Kč/měsíc
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

• Péče o klienty banky, zodpovídání různorodých dotazů od obchodování, řešení technických problémů až po otázky týkající se financování.
• Poskytování informací týkajících se všech produktů této bankovní společnosti.
• Veškeré jednání je v zájmu klientů banky, a také v souladu s pravidly společnosti.
• Plnění stanovených cílů, které se zaměřují na péči o klienty (např. počet kontaktů s klienty a jejich kvalita). Nejedná se o prodejní cíle.
• Adaptace a zaučení trvající první 3 měsíce.

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Nadstandardní mzdové ohodnocení.
• Práci v mezinárodním, dynamickém prostředí.
• 25 dnů dovolené.
• 5x Sick day.
• Příspěvek na stravování (stravenky).
• MultiSport kartu.
• Zvýhodněné pojištění.
• Mobilní telefon.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Bankovnictví, peněžnictví

Pro našeho klienta, významnou banku v tuto chvíli obsazujeme pracovní pozici v zákaznickém servisu. Celý tým tvoří zhruba celkem 60 zaměstnanců, kteří poskytují péči všem typům klientů – od individuálních až po institucionální. Pracovní pozice se nachází v Praze a v mezinárodním prostředí. Vaši potenciální kolegové zpravidla neznají český jazyk, ale všichni mluví výborně anglicky.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Německý jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• Výborná znalost německého + anglického jazyka (level C1, nebo C2) – 90 % komunikace s klienty i interní komunikace v cizím jazyce jazyce.
• Zkušenosti z bankovního sektoru, sektoru investic, nebo obecně z oblasti finančnictví.
• Min. SŠ vzdělání ekonomického směru.
• Velmi dobré, profesionální vystupování a komunikace; schopnost multitaskingu.
• Ochota pracovat na směnný provoz v časovém rozmezí 9:00-20:00 hodin. Vždy se jedná o 8hodinové směny. 5 pracovních dní / týden. Pracovní doba převážně 9 – 17 hodin.

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Talentor Advanced Search je agenturou orientovanou na lidi.

Pro nás to znamená, že od prvního kontaktu věnujeme uchazečům nadprůměrnou péči.

Každý z Vás je zajímavý a má své místo na trhu práce, možná právě my Vám nabídneme ideální pracovní pozici, která Vám bude vyhovovat a umožní Vaší kariéře start, akceleraci nebo prostě „jen změnu“.

Přesvědčte se sami, že kandidáti jsou pro nás stejně důležití jako naši klienti.

Talentor Advanced Search, s.r.o. - personální agentura kde se budete cítit pohodlně.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

10-19 zaměstnanců