Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Operátor/ka pre callcentrum
STENGL a.s.
- Miesto práce: Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 6 EUR/hod.6,-€/hod. brutto na dohodu
- Termín nástupu: dohodou, po dohode ihneď
- Druh pracovného pomeru: na dohodu (brigády)
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Baví vás práca s ľuďmi, máte radi kontakt s ľuďmi a ste talent v komunikácii? Je vám blízky svet služieb? Nemáte radi stereotyp, ale dávate prednosť rôznorodej práci? Spokojnosť zákazníka je u vás na prvom mieste? Pracovali ste v klientskom alebo call centre a ste dobrý v komunikácii?
Pridajte sa do nášho tímu.
Čo budete u nás robiť?
• budete poskytovať informácie o výkone odpočtov spotreby zemného plynu v domácnostiach a vo firmách pre všetkých odberateľov zemného plynu,
• budete komunikovať s našimi koordinátormi a pracovníkmi odpočtov v teréne, ktorým budete zabezpečovať a zasielať informácie k odpočtom a odberateľom,
• budete spracovávať e-mailovú komunikáciu, teda nahrávať fotografie a dáta do aplikácie na odpočty plynu,
• budete spisovať pripomienky a požiadavky od odberateľov priebežne ich odosielať príslušnému koordinátorovi do e-mailu,
• občas si vypočujete nejakú sťažnosť na pracovníka odpočtov a následne ju budete reportovať projektovému manažérovi,
• občas si vypočujete životné príbehy ľudí a budete mať možnosť trénovať si svoje komunikačné zručnosti v rôznych situáciách,
• priebežne budete robiť prieskum zákazníckej spokojnosti po jednotlivých krajoch na základe počtu prijatých sťažností od odberateľov.
Pošlite nám váš životopis a staňte sa stabilným členom nášho tímu zákazníckeho centra v spoločnosti stengl a.s. Bratislava.
Pridajte sa do nášho tímu.
Čo budete u nás robiť?
• budete poskytovať informácie o výkone odpočtov spotreby zemného plynu v domácnostiach a vo firmách pre všetkých odberateľov zemného plynu,
• budete komunikovať s našimi koordinátormi a pracovníkmi odpočtov v teréne, ktorým budete zabezpečovať a zasielať informácie k odpočtom a odberateľom,
• budete spracovávať e-mailovú komunikáciu, teda nahrávať fotografie a dáta do aplikácie na odpočty plynu,
• budete spisovať pripomienky a požiadavky od odberateľov priebežne ich odosielať príslušnému koordinátorovi do e-mailu,
• občas si vypočujete nejakú sťažnosť na pracovníka odpočtov a následne ju budete reportovať projektovému manažérovi,
• občas si vypočujete životné príbehy ľudí a budete mať možnosť trénovať si svoje komunikačné zručnosti v rôznych situáciách,
• priebežne budete robiť prieskum zákazníckej spokojnosti po jednotlivých krajoch na základe počtu prijatých sťažností od odberateľov.
Pošlite nám váš životopis a staňte sa stabilným členom nášho tímu zákazníckeho centra v spoločnosti stengl a.s. Bratislava.
Zamestnanecké výhody, benefity
• možnosť práce popri škole, práci alebo materskej dovolenke,
• práca po zaučení možná aj na home office,
• k dispozícii služobný telefón počas pracovnej doby.
Čo ešte ponúkame:
• práca v zákaznícky orientovanom tíme,
• po nástupe do zamestnania si prejdete komplexným zaškolením,
• pravidelné školenia,
• budete mať priestor na osobnostný a odborný rast (projekty, workshopy, kurzy).
• práca po zaučení možná aj na home office,
• k dispozícii služobný telefón počas pracovnej doby.
Čo ešte ponúkame:
• práca v zákaznícky orientovanom tíme,
• po nástupe do zamestnania si prejdete komplexným zaškolením,
• pravidelné školenia,
• budete mať priestor na osobnostný a odborný rast (projekty, workshopy, kurzy).
Informácie o výberovom konaní
• ide o telefonický kontakt s odberateľmi zemného plynu (práca v call centre s aktívnym prijímaním hovor, vo výnimočných prípadoch ide aj o volanie s odberateľmi).
• pracovať budete na pracovné zmeny v čase medzi 08:00 – 18:00 hod. v pracovných dňoch.
Pretože nie je možné stretnúť sa so všetkými prihlásenými uchádzačmi, do výberového konania budú zaradení iba uchádzači, ktorí spĺňajú požadované kritériá. Všetci uchádzači však budú o výsledku vyrozumení.
Životopisy s kontaktnými údajmi posielajte na email: [email protected]
Všetkým záujemcom, ktorí nám zaslali profesijný životopis, ďakujeme za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti.
• pracovať budete na pracovné zmeny v čase medzi 08:00 – 18:00 hod. v pracovných dňoch.
Pretože nie je možné stretnúť sa so všetkými prihlásenými uchádzačmi, do výberového konania budú zaradení iba uchádzači, ktorí spĺňajú požadované kritériá. Všetci uchádzači však budú o výsledku vyrozumení.
Životopisy s kontaktnými údajmi posielajte na email: [email protected]
Všetkým záujemcom, ktorí nám zaslali profesijný životopis, ďakujeme za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Vodičský preukaz
B
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• za každých okolností máte pozitívny prístup k práci,
• viete dobre komunikovať s ľuďmi a počúvať potreby odberateľov,
• baví vás riešiť problémy odberateľov a pomáhať ľuďom,
• práca v tíme vám nie je cudzia,
• ste flexibilný v rámci pracovného času, miesta alebo typu práce,
• orientácia na dosahovanie cieľov,
• ovládanie anglického jazyka výhodou.
Ďalšie IT zručnosti:
• práca v aplikácii určenej pre odpočty spotreby zemného plynu.
• viete dobre komunikovať s ľuďmi a počúvať potreby odberateľov,
• baví vás riešiť problémy odberateľov a pomáhať ľuďom,
• práca v tíme vám nie je cudzia,
• ste flexibilný v rámci pracovného času, miesta alebo typu práce,
• orientácia na dosahovanie cieľov,
• ovládanie anglického jazyka výhodou.
Ďalšie IT zručnosti:
• práca v aplikácii určenej pre odpočty spotreby zemného plynu.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
STENGL je IT konzultačná spoločnosť a súčasne softvérový dom, ktorý realizuje vlastné interné projekty ako aj projekty u zákazníkov, prostredníctvom skúsených IT expertov a odborníkov z rôznych doménových oblastí.
STENGL je spoločnosť, ktorá má viac ako 22 ročné skúsenosti na slovenskom a českom trhu, ako aj v nemecky hovoriacich krajinách. Máme za sebou desiatky tisíc konzultačných a vývojových hodín pre našich klientov naprieč všetkými sektormi národného hospodárstva. Na Slovensku sme historicky jeden z najväčších poskytovateľov IT služieb pre klientov z nemecky hovoriacich krajín.
STENGL je spoločnosť, ktorá má viac ako 22 ročné skúsenosti na slovenskom a českom trhu, ako aj v nemecky hovoriacich krajinách. Máme za sebou desiatky tisíc konzultačných a vývojových hodín pre našich klientov naprieč všetkými sektormi národného hospodárstva. Na Slovensku sme historicky jeden z najväčších poskytovateľov IT služieb pre klientov z nemecky hovoriacich krajín.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov