Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník zákazníckeho centra SPP Žilina

SPP

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Žilina
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 950 - 1 550 EUR/mesiac1.550 EUR priemerný mesačný zárobok. Základná mzda pri nástupe 950 EUR + 200 EUR/mesiac príplatok za prácu v obchodnom centre + 20% variabilná zložka. Navyše k tomu provízie za predaj a ďalšie zaujímavé finančné benefity. Úprava základnej mzdy po skúšobnej dobe a následne po roku. V prípade úspešného predaja môžete dosiahnuť vyšší príjem províziami z predaja produktov.
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme energického a dynamického klientskeho pracovníka, ktorý sa pripojí k nášmu tímu zákazníckeho centra v Žiline a bude zodpovedný za poskytovanie starostlivosti o našich zákazníkov. 

V tejto pozícii budete zodpovedný za poskytovanie zákazníckej podpory, predaj našich produktov a služieb, zabezpečenie zákazníckej spokojnosti a budete pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.

Čo budete u nás robiť?

  • Budete uzatvárať zmluvy, predávať produkty a poskytovať informácie o aktuálnej ponuke a kampaniach SPP.
  • Naučíte ľudí ako šetriť energie, pomôžete im s prepisom pri sťahovaní, poradíte im s platbami a faktúrami a vyriešite rôzne požiadavky, prípadne aj sťažnosti.
  • Občas si vypočujete životné príbehy ľudí a budete mať možnosť trénovať si svoje komunikačné zručnosti v rôznych situáciách.

Ak Vás baví práca s ľuďmi, ste talent v komunikácii, je vám blízky svet obchodu a služieb, spokojnosť zákazníka je u vás na prvom mieste, pracovali ste v klientskom centre, ste dobrý v predaji a máte záujem stať sa stabilným členom nášho tímu, pošlite nám svoj životopis a pár riadkov o Vašich doterajších pracovných skúsenostiach. Tešíme sa na Vás!

Zamestnanecké výhody, benefity

  • Práca v najmodernejších priestoroch v obchodnom centre Aupark Žilina, v príjemnom  prostredí a zákaznícky orientovanom tíme.
  • Po nástupe do zamestnania si prejdete komplexným zaškolením v trvaní cca 3 týždne.
  • Motivačný provízny systém.
  • Pravidelné školenia.
  • Budete mať priestor na osobnostný a odborný rast (projekty, workshopy, kurzy) v jednej z najväčších a najsilnejších energetických spoločností na Slovensku.
  • Dovolenka a ďalšie voľná naviac.
  • Množstvo ďalších výhod a benefitov. 

Viac sa dočítate v našom profile.

Informácie o výberovom konaní

  • Ide o osobný kontakt s klientom (nie o prácu v call centre).
  • Zákaznícke centrum v obchodnom centre bude otvorené od pondelka do nedele, pracovať budete na pracovné zmeny v čase od 8,00 hod do 20,00 hod..

Pretože nie je možné stretnúť sa so všetkými prihlásenými uchádzačmi, do výberového konania budú zaradení iba uchádzači, ktorí spĺňajú požadované kritériá. Všetci uchádzači však budú o výsledku vyrozumení.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Za každých okolností máte pozitívny prístup k práci.
  • Viete dobre komunikovať s ľuďmi a počúvať potreby zákazníkov.
  • Baví vás riešiť problémy zákazníkov a pomáhať ľuďom.
  • Práca v tíme vám nie je cudzia.
  • Ste flexibilný v rámci pracovného času, miesta alebo typu práce.
  • Orientácia na dosahovanie cieľov.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme najväčším dodávateľom energií na Slovensku. Od roku 2020 sme výkupcom energie vyrobenej z obnoviteľných zdrojov (OZE) a poskytujeme služby viac ako 2 000 malým slovenským výrobcom elektriny z OZE, ktorú dodávame našim odberateľom. Sme pripravení byť súčasťou nášho spoločného úsilia na dosiahnutie cieľov v oblasti klímy, ochrany životného prostredia a udržateľnosti. Pripravujeme preto projekty ďalšieho rozvoja výroby energií z OZE, vrátane výroby a využívania obnoviteľných plynov – biometánu alebo vodíka či mobility šetrnejšej k životnému prostrediu.
Súčasťou nášho zodpovedného a udržateľného podnikania je aj vzťah k ľuďom, komunitám a krajine, v ktorej pôsobíme. V oblasti spoločenskej zodpovednosti a rozvoja konceptu ESG sa zameriavame predovšetkým na ochranu kultúrneho a prírodného dedičstva Slovenska, podporu kultúry a umenia, športu a znevýhodnených skupín, a to aj prostredníctvom Nadácie SPP (zal. 2002), Galérie SPP (zal. 2000) a Ekofondu SPP.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov