Dispečer asistenčných služieb - denný a nočný dispečer

Do nášho tímu dispečerov oddelenia asistenčných služieb, ktorí sú prvou kontaktnou osobou našich klientov, hľadáme nového kolegu a to formou trojzmennej prevádzky:

- ak ste technický a organizačný typ, zaujíma Vás spôsob ako rôzne stroje fungujú, prípadne sú autá vašim koníčkom,

- ak chcete získať hodnotné a cenné skúsenosti aj do bežného života,

- ak má pre Vás zmysel pomáhať a páči sa vám myšlienka byť vnímaný ako kvalifikovaná pomocná ruka ľuďom, ktorí sa na Vás s veľkou dôverou obrátia a tým si budovať dobré meno v širokom okolí,

- ak chcete detailne spoznať proces poskytovania, nárokov a organizácie asistenčných služieb pre klientov ako aj priebehu škodovej udalosti na vozidlách, majetku - od vzniku až po samotnú likvidáciu, a tým vedomostne rásť,

pridajte sa k nám! Ponúkame prácu v priateľskom kolektíve šikovných a správne naladených ľudí, kvalitný systém zaškolenia a príležitosť odborne sa vzdelávať. Sme pasívne call-centrum - hovory klientov iba prijímame.

Ako súčasť kontaktného centra budete:
Prijímať a spracovávať telefonické hlásenia našich klientov podľa druhu asistenčnej služby
Registrovať vzniknuté udalosti do systému
Spolupracovať s asistenčnými partnermi, organizovať a koordinovať asistenčné zásahy
Vykonávať súvisiace administratívne práce
Budovať dobré vzťahy s klientmi, aby sa na nás mohli kedykoľvek s dôverou obrátiť
Poskytovať profesionálny servis a odborné poradenstvo
Komunikovať s internými zamestnancami

Na tejto pozícii sa vyžaduje komunikácia v anglickom jazyku slovom aj písmom.

- dynamická a zaujímavá práca bez stereotypu v stabilnej dcérskej spoločnosti dvoch významných poisťovní,
- plne hradené stravné
- dodatočná dovolenka,
- sick days,
- pracovné voľno nad rámec Zákonníka práce
- príspevok na životné poistenie,
- príspevok pri životnom a pracovnom jubileu,
- flexibilný systém firemných benefitov
- osobný a odborný rast,
- práca v priateľskom kolektíve v príjemnom, modernom pracovnom prostredí,
- 3. zmenná prevádzka s adekvátne kratším pracovným týždňom, kde harmonogram zmien je flexibilný a prístupný dostatočne vopred (nočné smeny možné formou home-office)
- odborné zaškolenie a ďalšie benefity

Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Žiadosti o prijatie do pracovného pomeru spolu s profesijným životopisom očakávame na kontaktnej adrese.
Kontaktovať budeme kandidátov spĺňajúcich kritériá na danú pozíciu. Informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov, Vašich právach a ich uplatňovaní nájdete na www.slovexperta.sk.