Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Metodik Call-centra

Slovexperta, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Lehockého 3, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 1 300 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy vo forme osobného ohodnotenia
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Na naše centrálne Call-centrum v Bratislave, hľadáme aktívnu, samostatnú a zodpovednú osobnosť, ktorá obľubuje pracovné výzvy a má cit pre dôslednosť.
Ak máte:
- potrebu a chuť rásť po osobnostnej aj profesionálnej stránke vzdelávaním seba ako aj kolegov,
- ambície veci a procesy meniť, spolutvoriť a rozvíjať k lepšiemu,
- dobré komunikačné, interpersonálne a riadiace zručnosti,

hľadáme práve Vás!

Ako metodik call-centra budete:
- manažovať vzdelávanie a kariérny rast dispečerov oddelenia,
- pripravovať a aktualizovať metodické pokyny a usmernenia,
- ovládať prácu dispečerov oddelenia,
- mať dohľad nad odbornosťou dispečera,
- participovať na inovatívnych projektoch našej spoločnosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

- plne hradené stravné
- príspevok na životné poistenie
- sick day
- dovolenka navyše
- pracovné voľno nad rámec Zákonníka práce
- príspevok pri životnom aj pracovnom jubileu
- vzdelávanie
- práca v dynamickom a priateľskom kolektíve v príjemnom, modernom pracovnom prostredí a ďalšie benefity.

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti. Žiadosti o prijatie do pracovného pomeru spolu s profesijným životopisom očakávame na kontaktnej adrese.

Kontaktovať za účelom osobného stretnutia budeme kandidátov spĺňajúcich kritériá na danú pozíciu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

manažment, technológie, poisťovníctvo

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft PowerPoint - Mierne pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

4

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- aktívna znalosť anglického jazyka (minimálne úroveň B2)
- zameranie na kvalitu práce
- schopnosť plánovania práce a dodržiavania stanovených termínov
- odolnosť voči stresu, bezúhonnosť,
- zodpovednosť, dôveryhodnosť a lojalita, tímovosť
- skúsenosti s riadením výhodou
- skúsenosti s prácou na Call-centre výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Slovexperta, s.r.o., je dcérska spoločnosť dvoch významných poisťovní pôsobiacich v SR . Svoje služby poskytuje od roku 2002.
Venujeme sa komplexnej problematike škodových udalostí – od prvotnej asistenčnej služby, registrácie škodovej udalosti a obhliadky poškodeného majetku vrátane kalkulácie predpokladaných nákladov na opravu. Príprava podkladov na likvidáciu škôd v jednej z našich zmluvných poisťovní.
Realizujeme obhliadky vozidiel v rôznych situáciách – pred vstupom do havarijného poistenia, po škodovej udalosti, v konfrontácii s vozidlom osoby zodpovednej za škodu z povinného zmluvného poistenia, ako aj po oprave vozidla.
Okrem toho realizujeme aj obhliadky majetku z produktov neživotného poistenia.

Svoje služby poskytujeme prostredníctvom svojich zastúpení v rámci celej SR.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov