Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník zákazníckého centra

SLOVENSKÝ DORUČOVACÍ SYSTÉM, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Družby, Banská Bystrica
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 750 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: 11.11.2021
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- telefonická a e-mailová komunikácia so zákazníkmi a s prevádzkami dopravcu
- telefonická komunikácia s vodičmi
- operatívne riešenie požiadaviek klientov a príp. problémov
- evidencia objednávok v informačnom systéme
- overovanie a vyhodnocovanie reportov
- kontrola kvality práce

Informácie o výberovom konaní

Pošlite nám svoj životopis prostredníctvom e-mailu doprava@sds.sk. Upozorňujeme, že kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov, ktorí budú pozvaní na pohovor. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Vzdelanie v odbore

špedícia, doprava, administratíva, zákaznícka podpora

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Ostatné znalosti

Hospodárska korešpondencia - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- komunikačné zručnosti (asertivita, empatia)
- predchádzajúca prax na zákazníckom centre je vítaná
- prozákaznícky prístup
- odolnosť voči stresu
- schopnosť pracovať v tíme

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

SLOVENSKÝ DORUČOVACÍ SYSTÉM, s.r.o. (SDS) vznikol na základe bohatých skúseností profesionálov, ktorí pôsobia v oblasti expresnej prepravy viac ako 25 rokov. Naše schopnosti sme sa v roku 2010 rozhodli spojiť, aby sme vytvorili jedinečnú doručovateľskú spoločnosť s čisto slovenským kapitálom.

Naša prepravná spoločnosť sa opiera o dôsledne rozmiestnenú sieť prevádzok po celom Slovensku, ktoré sa nachádzajú na významných logistických uzloch – Bratislava, Žilina, Trenčín, Poprad,Prešov – Ličartovce, Nitra a Zvolen / Banská Bystrica. Vďaka strategickým pozíciám našich pobočiek môžu naše kuriérske služby pre vás zabezpečiť optimálne pokrytie pri doručovaní zásielok do 24 hodín, prípadne nasledujúci deň po prevzatí zásielky u odosielateľa kdekoľvek na území Slovenska. Zásielky v rámci medzinárodnej prepravy budú doručené v závislosti od vzdialenosti daného štátu.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov