Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Technický reprezentant zákazníckeho centra - polovičný úväzok

Slovak Telekom, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Poštová 1, Žilina
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 370 - 455 EUR/mesiacmin.garantovaná mzda je 370 € + 23% VZM (až do výšky 85€/mesiac)
  • Druh pracovného pomeru: skrátený úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre našich zákazníkov hľadáme tie najlepšie riešenia a odporúčame im len to, čo máme sami vyskúšané. Snažíme sa im vždy ochotne pomôcť a vyriešiť ich požiadavky v čo možno najkratšom čase. 

Do nášho stále sa rozvíjajúceho tímu podpory hľadáme pozitívne naladeného kolegu/kolegyňu, ktorý/á dokáže skĺbiť svoje technické znalosti s príjemným vystupovaním a prozákazníckou komunikáciou. 

Vašou hlavnou úlohou bude:

  • Poskytnúť servis a najmä technickú podpora našim zákazníkom
  • Prijímať a riešiť technické podnety/požiadavky prostredníctvom telefónu alebo elektronickej pošty
  • Identifikovať miesta vzniku poruchy/nefunkčnosti danej služby
  • Spolupracovať s ďalšími tímami na ich odstránení

Hľadáme človeka, ktorý :

  • Má príjemné vystupovanie a výborné komunikačnými zručnosti​
  • Rozozná bit od bajtu
  • Vie čo je to router či maska siete
  • Orientujete sa v SW, HW a v telekomunikačných službách
  • Pozná prostredie Windows (najmä z pohľadu pripojenia na internet)

Čo Vám ponúkame:

  • Smartphone: Vyberte si telefón a získajte naň kompenzáciu každé 3 roky až do výšky 900 €
  • Zamestnanecký paušál: Dátujte neobmedzene
  • Flexibilná pracovná doba: Zvyčajne pracujeme office vs. home-office v pomere 60:40
  • Relaxujte so 4 dňami osobného voľna navyše
  • Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne vám nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
  • Nadštandardná zdravotná starostlivosť: Dbajte o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu  v našom zmluvnom zariadení.
  • Gastro karta: s príspevkom 4,50 € na každý pracovný deň
  • Športujte alebo relaxujte so svojimi najbližšími zadarmo, či so zľavami vďaka karte MultiSport karte
  • Telekom zľavy: Využite znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych
  • Zľavy u partnerov: Užite si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov
  • Vzdelávanie a rozvoj: Rozšírte svoje obzory s internou T-Univerzitou
  • Pomoc pri životnej situácii: Podporíme vás jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
  • Dôchodkové sporenie: Pripravte sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov