Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecializovaný reprezentant pre winback a retenciu

Slovak Telekom, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bajkalská 28, Ružinov
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 080 EUR/mesiaczákladná mzda 800€ + mesačný bonus 280 € a viac v závislosti od plnenia predajných plánov
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Tím retencie hrá dôležitú rolu v životnom cykle našich zákazníkov. Ako tím sa snažíme našim zákazníkom priniesť najmä odbornosť a ľudskosť, vďaka ktorej im vieme ponúknuť tie správne produkty.

Čomu sa budete venovať:

  • S našimi zákazníkmi budete komunikovať o ich existujúcich produktoch a službách s cieľom využívať tieto služby aj v budúcnosti
  • Zákazníkom predstavujeme ponuku a nastavujeme, respektíve predlžujeme našu ďalšiu spoluprácu
  • Spokojnosť zákazníka je pre nás prvoradá
  • Práca sa nezaobíde bez bežnej administratívy, ktorá pozostáva najmä zo zadávania požiadaviek do PC a spolupráce s ostatnými oddeleniami spoločnosti.

Koho hľadáme: 

  • Kolegu s výbornými komunikačnými zručnosťami a pro-zákazníckou orientáciou
  • Pozitívne naladeného človeka, ktorý sa vie vynájsť a poradiť si v každej situácii​
  • ​Pohodového kolegu, ktorý sa stane plnohodnotným členom nášho dynamického a stále sa rozvíjajúceho tímu. 

Na pohovore nás bude zaujímať, či dokážete: 

  • Jasne formulovať svoje myšlienky
  • Schopnosť a úroveň argumentácie
  • Pohotovo reagovať na vzniknuté situácie
  • Spolupracovať s ľuďmi v tíme

Čo Vám ponúkame: 

  • Smartphone: Vyberte si telefón a získajte naň kompenzáciu každé 3 roky až do výšky 900 €
  • Zamestnanecký paušál: Dátujte neobmedzene
  • Flexibilná pracovná doba: Zvyčajne pracujeme office vs. home-office
  • Relaxujte so 4 dňami osobného voľna navyše
  • Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 2 týždne vám nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
  • Nadštandardná zdravotná starostlivosť: Dbajte o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu  v našom zmluvnom zariadení.
  • Gastro karta: s príspevkom 4,50 € na každý pracovný deň
  • Športujte alebo relaxujte so svojimi najbližšími zadarmo, či so zľavami vďaka karte MultiSport karte
  • Telekom zľavy: Využite znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych
  • Zľavy u partnerov: Užite si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov
  • Vzdelávanie a rozvoj: Rozšírte svoje obzory s internou T-Univerzitou
  • Pomoc pri životnej situácii: Podporíme vás jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
  • Dôchodkové sporenie: Pripravte sa na jeseň života s príspevkom na poistenie už po prvých 3 mesiacoch

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov