Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Reprezentant call centra pre biznis zákazníkov

Slovak Telekom, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Nitra
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiaczákladna mzda- 650€ + variabilná časť mzdy v priemere 300-450 EUR mesačne
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

KTO SME A O ČO SA SNAŽÍME
Sme nadšenci nových technológií, hľadáme najlepšie riešenia pre našich zákazníkov, odporúčame čo máme sami vyskúšané. Umožňujeme podnikateľom byť v kontakte s ich obchodnými partnermi, zákazníkmi, prezentovať svoj biznis, šetriť čas, komunikovať... na diaľku, kdekoľvek, rýchlo a každý deň, prostredníctvom volaní v pevnej i mobilnej sieti, dát a televízie. Sme líder, ktorý posúva tento svet vpred. Sme Telekom.

AKÁ PRÁCA NA VÁS ČAKÁ
Každodenným chlebíčkom našich reprezentantov v call centre v Nitre je starostlivosť o biznis zákazníkov úzko prepojená s aktívnym predajom produktov a služieb Telekomu.
Spokojnosť zákazníkov je pre nás prvoradá! Našou úlohou je starať sa o biznis zákazníkov, riešiť ich požiadavky a prostredníctvom zisťovania potrieb predávať zákazníkom všetko, čo im na očiach vidíme, ale aj produkty a služby, po ktorých zatúžia akonáhle im ich predstavíme.
Sme tu preto aby sme našli pre každého zákazníka riešenie šité na mieru!
Práca na call centre sa nezaobíde bez bežnej administratívy, zadávania požiadaviek do počítača a spolupráce s ostatnými oddeleniami spoločnosti.
Spokojnosť zákazníka súvisí aj s dostupnosťou call centra od 07:30 do 18:00.
Preto pracujeme v 8,5 hod. zmenách s postupným nástupom na pracovnú zmenu.

Zamestnanecké výhody, benefity

ČO U NÁS ZÍSKATE?
Hneď od začiatku dostanete veľkú podporu, nastavíme vám plán, čo sa kedy naučíte v oblasti produktov, systémov, komunikačných zručností a vedenia predajného rozhovoru.
Spoznáte telco novinky medzi prvými a preniknete do psychológie predaja, spoznáte viacero typológií zákazníka a pod vedením našich šikovných kolegov sa budte môcť rozvíjať v oblasti starostlivosti a predaja na jednotku:-)
Na oplátku od vás budeme chcieť skutočný záujem o zákazníka, úsmev na tvári, aj keď práve nebudete mať najlepší deň a to, na čom sa dohodneme, musí platiť. Nie vždy je to hračka. Máme smelé predajné ciele a práca so zákazníkom je niekedy poriadny stres. Sme ale super partia, čo drží spolu. Tešíme sa na vás!

MOTIVAČNÉ OHODNOTENIE, ktoré tvorí => fixná mzda + variabilná zložka mzdy. Jej výšku si viete výrazne sámi ovplyvniť, záleží od vašej snahy a nasadenia (každý predaný produkt zvýši váš bonus – čím viac predáte, tým viac zarobíte ).
Ponúkame vám tiež paušál so smartfónom a Magio televíziu zadarmo, ostatné produkty s výraznou zľavou a ďalšie benefity.

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že máte o uvedenú pozíciu záujem, neváhajte sa prihlásit do výberu. Môžete tak urobit kliknutím na tlacítko, ktoré nájdete na konci inzerátu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

ČO BUDETE POTREBOVAŤ KU SVOJEJ PRÁCI?
Výbava nášho reprezentanta zahŕňa predovšetkým efektívnu komunikáciu, obchodného ducha (cit pre biznis, umenie načúvať klientom, spozorovať príležitosť a schopnosť im niečo ponúknuť a predať), iskru v očiach (nadšenie pre svoju značku, produkty a telco biznis) a vytrvalosť (len tak sa nenecháte odradiť neúspechom). A bude fajn, ak budete vedieť pracovať s počítačom v rôznych aplikáciách. :)

Pozíciu obsadzujeme na personálny leasing.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Slovak Telekom, a.s. je súčasťou nadnárodnej skupiny firiem Deutsche Telekom Group.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

Slovak Telekom, a.s.
P.O.Box 75
820 16 Bratislava 216
http://www.telekom.sk/