Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Obchodník (inside sales)

Shoptet s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 600 - 2 100 EUR/mesiac
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti


Poď pomáhať vylepšovať e-shopy našim existujúcim klientom. Vďaka Shoptetu môže začať podnikať každý. Budeš radiť ako lepšie využiť náš produkt, aké ďalšie služby objednať (upsell) a ako byť úspešnejší v podnikaní. Nalaď sa na našu vlnu a prečítaj si rozhovor s Customer Success tímom - https://blog.shoptet.cz/success-team...

Čo bude náplňou tvojej práce:

  • Budeš sa každý deň venovať klientom, konzultovať s nimi (primárne telefonicky) ich potreby a hľadať možnosti, ako môže ich e-shop dosahovať ešte lepšie výsledky.
  • Budeš aktívne oslovovať stávajúcich klientov, zisťovať čo potrebujú aktuálne riešiť a navrhovať ideálne nastavenie služieb práve pre nich. Ide nám o to, aby klienti využívali produkt a jeho doplnky naplno.
  • Budeš sa venovať aj klientom, ktorí sa učia pracovať so skúšobnou verziou nášho systému. Zámerom je, aby ho rýchlo a správne pochopili a rozhodli sa pre nás.
  • Prajeme si, aby si bol pre našich klientov pomocnou rukou a preto ťa všetko podrobne naučíme. V prvých mesiacoch sa ti bude venovať viac tímov, skúsiš si odpovedať aj na písomné užívateľské otázky našich klientov, ktorí so systémom pracujú, aby si dobre porozumel / -a systému a zároveň potrebám našich klientov.
  • S ostatnými členmi tímu budeš vymýšľať spôsoby, ako našu podporu a prístup ku klientom ďalej vylepšovať.

Čo od teba očakávame:

  • Obchod už poznáš, baví ťa a vieš, že si schopný v ňom dosahovať dobré výsledky. A ak máš navyše skúsenosti z prostredia e-shopu či firmy ponúkajúce online služby, je to ďalšie plus.
  • Vieš sa naladiť na potreby zákazníka - klient musí vedieť, že je o neho dobre postarané a môže sa na nás spoľahnúť.
  • Baví ťa používať vlastnú hlavu.
  • Svet e-shopov ťa neodolateľne vábi a chceš ho dokonale poznať.
  • Hovoríš plynule slovensky a anglicky (využiješ ju v rámci internej komunikácie).

Prečo pracovať u nás?

  • Dôkladné zaškolenie a podpora kolegov pri onboarding.
  • Home office, pružná pracovná doba a 5 týždňov dovolenky.
  • Výučba angličtiny v rámci pracovnej doby.
  • Tarif Enterprise na prevádzku vlastného e-shopu zadarmo.
  • Odmeny za odporúčanie kandidáta.
  • Stravenkový paušál 3,83€/ deň.
  • Budget na vzdelávanie 385 eur ročne.
  • Rozpočet na teambuildingové akcie.
  • Káva, ovocie, zelenina a dobroty každý deň zadarmo.
  • Príspevok na Multisportku.
  • Kolegovia sa skúsenosťami z firiem ako Google, Avast, Alza, Footshop a ďalších.
  • Ľudské a vľúdne prostredie, kde si ľudia vážia jeden druhého. Prečítaj si o tom viac na https://www.atmoskop.cz/nazory-na-za...

Informácie o výberovom konaní

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie