Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Teamleader - Call centrum

SATUR TRAVEL a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Žilinský kraj
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 200 EUR/hod.Od 1200 EUR - finálna výška mzdy závisí od skúseností a seniority kandidáta
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staň sa súčasťou nášho SATUR tímu! Práca v tíme je ti blízka? Vieš komunikovať a počúvať potreby zákazníkov a hľadať riešenia ich problémov? Ak si odpovedal na všetky otázky áno, tak hľadáme práve Teba!

Tvojou náplňou práce bude:
- zodpovednosť za obchodné riadenie predaja prostredníctvom všetkých predajných kanálov – pasívne a aktívne call centrum, chat, web a priamy predaj za účelom zvyšovania predaja a kvality služieb zákazníkom
- zodpovednosť za usmernenie operátorov call centra – počúvanie hovorov, čítanie ticketov a chatov, koučovanie operátorov
- nastavovanie pracovných procesov a zmien online kanálov, vytváranie metodiky predaja v
online kanáloch
- zabezpečovanie riadneho chodu online kanálov
- vedenie a koordinácia predajného tímu príslušných online kanálov, organizovanie workshopov,
- spracovanie a navrhovanie segmentácie databáz pre príslušné online kanály
- spolupráca pri stratégií predaja
- reporting
- miesto výkonu práce – Žilina alebo Považská Bystrica, prípadne Trenčín – na dohode s kandidátom

Zamestnanecké výhody, benefity

- zaujímavá a motivujúca práca
- zľavy na dovolenky, možnosť práce formou home Office, sick days, teambuildingové akcie, jazykové kurzy, príspevok na športové podujatia, zľavy na kultúrne podujatia a iné

Informácie o výberovom konaní

Štruktúrované životopisy posielajte na mailovú adresu: job@satur.sk

V prípade vášho záujmu pošlite svoj životopis na adresu SATUR TRAVEL, a.s., ICO: 35 787 201, Miletičova 1, 824 72 Bratislava, e-mailom na job@satur.sk. Na zaradenie do všeobecnej evidencie uchádzačov o zamestnanie v SATURe, aby sme vás vedeli kontaktovať s ponukami práce, je potrebný váš súhlas. V životopise preto prosím uveďte: „súhlasím so spracovaním osobných údajov prevádzkovateľom SATUR TRAVEL, a.s.“. Súhlas máte právo kedykoľvek odvolať. Informácie o spracovaní a ochrane osobných údajov na tento účel získate na www.satur.sk v časti Kariéra/Evidencia a spracovanie osobných údajov
https://www.satur.sk/stranky/suhlas-na-ucely-evidencie-uchadzacov-o-zamestnanie/
https://www.satur.sk/stranky/informacia-o-spracovani-osobnych-udajov-v-suvislosti-s-vyberovym-konanim/

Kontakt na zodpovednú osobu za osobné údaje v SATURe je zodpovednaosoba@ba.satur.sk.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- skúsenosti na obdobnej pozícií min. 3 roky
- skúsenosti s online predajom a nastavovaním procesu call centra
- výborné obchodnícke zručnosti
- komunikačné schopnosti, samostatná a dynamická osobnosť, prozákaznícky prístup

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Cestovná kancelária SATUR je jednou z najväčších slovenských cestovných kancelárií s dlhoročnou tradíciou, s ktorou každoročne do 150 krajín sveta a kedykoľvek počas celého roka cestuje 90 000 spokojných klientov. Cestovateľov zbalíme na pobytové a poznávacie zájazdy v Európe aj exotike, rodinné dovolenky, okružné plavby, lyžovačky, wellness pobyty a pod značkou Exclusive by SATUR aj na pobyty pre náročnejšiu klientelu. Sme členom Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr a medzinárodného združenia IATA.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

SATUR TRAVEL, a.s.
Miletičova 1
82108 Bratislava
http://www.satur.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Alena Kudelčíková
E-mail: poslať životopis