Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Customer relation Agent

Saltpay

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Nitra
  • Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: Od 1 000 EUR/měsíc
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Jsme tady od toho, aby se podniky mohly soustředit na to hlavní: vytváření dokonalého zážitku pro hosta. Na vše ostatní mají nás. Spolu s našimi partnery ze SaltPay se zasazujeme o plynulý chod malých a středních podniků a právě teď hledáme nového kolegu nebo kolegyni do Customer Relations týmu. Staň se naším Customer Hero a pomoz nám vytvářet tu nejdůležitější hodnotu - klientskou spokojenost.

Jako náš Customer hero budeš:

- Hlasem našich zákazníků. Všechny týmy ve Storyous se vyvíjí a přizpůsobují se potřebám malých a středních podniků a Tvoje komunikace se zákazníkem nám bude průvodcem v tomto procesu.

- Neustále přehodnocovat způsob, jakým věci děláme k zlepšení našich procesů a interních systémů.

- Pomáhat zákazníkům využívat naše služby co nejlépe, růst a rozvíjet svůj byznys. Budeš jim k dispozici na všech komunikačních kanálech, budeš je vzdělávat o našich produktech, řešit jejich pohledávky, a nabízet ten nejlepší servis bez ohledu na to, kdo je tím zákazníkem.

- Činit naše zákazníky šťastnými, aby nás chválili a doporučovali :)

Požadavky:

- Zápal k dávání zákazníka na první místo
- Samostatnost a schopnost dělat správná rozhodnutí pro zákazníka
- Schopnost asertivního přístupu k řešení problémů
- Konzistentnost a důslednost
- Plynulost v angličtině a slovenštině

Zaměstnanecké výhody, benefity

Co tě u nás čeká?

- Individuální rozvoj - děláme pravidelné tréninky a workshopy ke kterým se můžeš připojit
- Všichni to říkají, ale jedním z našich největších benefitů jsou lidi. - -- Prostředí tvořené týmem mladých a ambiciózních lidí, je tím pravým ořechovým pro každodenní práci a učení se.
- Storyous akce - Company Days, All-Hands, Sales Days, Newbie - - Evenings, Hackatons, Teambuildings,...

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) nebo Slovenský jazyk - Expert (C2)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Small and medium sized businesses are the foundation of vibrant and dynamic societies but are all too often neglected by big service providers. They also pay too much in hidden fees, customer service is focused on the “big guy” and set up is slow.

We’re building a payments company that’s different. An ecosystem of services to automate their operations and grow their profits. Imagine onboarding in minutes (not days), a service that’s truly personal and products designed to support merchants at each stage of growth.

Adresa společnosti

Merchant Payment Acquiring Services,s.r.o.
www.saltpay.co