Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

ITIL Specialist (Asset Management)

Pro HR

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 2 500 EUR/mesiac(final monthly basic salary is based on candidate´s professional experience, skills and knowledge)*
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

ITIL Specialist implementuje a navrhuje procesy v rámci IT Service manažmentu ktorý je súčasťou „IT Infrastructure library“ resp. ITIL-u. ITIL predstavuje procesne orientovaný konzistentný rámec pre riadenie IT prevádzky spoločnosti pričom zohľadňuje špecifické potreby zákazníka s cieľom poskytovania čo najkvalitnejších služieb v oblaste service a spravy Asset Mnagementu.

Zodpovednosti

• analýza business procesov
• analýza štruktúr dát a nastavení, informačných systémov za účelom budúcej implementácie ITIL procesov do ServiceNow / Asset Managementu
• zhodnotenie existujúceho stavu
• dizajn jednotlivých ITIL procesov
• návrh plánu zavádzania ITSM do organizácie
• návrh na vývoj a implementáciu softvérových nástrojov, ktoré podporujú procesy ServiceNow
• návrh procesov a smerníc v zmysle platných a už existujúcich štandardov
• spolupráca na návrhu celkového modelu podpornej aplikačnej architektúry
• špecifikácia funkčných a nefunkčných požiadaviek pre jednotlivé komponenty riešenia
• implementačná podpora na úrovni projektového manažmentu a riadenia kvality ISO aj za pomoci využitia metodologie LEAN Six Sigma
• dohľad nad tvorbou dokumentácie
• vedenie používateľských školení

Informácie o výberovom konaní

Prosíme kandidátov, ktorí prejavili záujem o pracovnú pozíciu, aby poslali C.V. na E-mail: anna.spasova@prohr.sk

* Podľa Zákona o službách zamestnanosti 5/2004 Z. z., § 62 ods. 2, sme povinní uvádzať sumu základnej zložky mzdy. Konečná výška Vašej skutočnej mzdy je odvodená od Vašich odborných skúseností, znalostí, zručností a toho ako zodpovedajú požiadavkám konkrétnej pozície.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Informačné technológie

Medzinárodná spoločnosť poskytujúca komplexné riešenia a služby v oblasti informačných technológií

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

, ekonomické, technické, elektrotechnické, IT

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Prax na pozícii/v oblasti

ITIL/ITSM ServiceNow

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• VŠ vzdelanie technického smeru (oblasť IT/telekomunikácie preferovaná)
• Min 3+ rokov praxe v oblasti ITIL ideálne so ServiceNow
• Práca s resp. znalosti podporných platforiem (Atlassian produkty, JIRA, Confluance alebo Slack, Trello)
• Pokročilá znalosť v oblasti analýz a nastavovania ITIL procesov a štandardov v spoločnosti.
• Skúsenosti z tvorby katalógu pre správu Asset Mnagementu
• Vítané sú aj praktické skúsenosti s metodikami Agile

• Reálne predchádzajúce skúsenosti z veľkých IT projektov, riadenie tímu vítané
• Schopnosť samostatne rozhodovať
• Prezentačné a komunikačné schopnosti
• Riadiace schopnosti, motivácia tímu
• Vítaná znalosť anglického jazyka
• Flexibilita, mobilita

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Pro HR, s.r.o. je personálno-poradenská spoločnosť špecializujúca sa na oblasť služieb recruiting & selection, executive search a HR consulting. Svojim klientom poskytujeme individuálny prístup k riešeniu otázky zabezpečenia kvalifikovaných zamestnancov. Pro HR realizuje vyhľadávanie a výber kandidátov aktívnym a priamym spôsobom prostredníctvom služieb recruiting & selection a executive search.

Konzultanti spoločnosti permanentne mapujú trh, poznajú aký typ zamestnancov sa nachádza v spoločnostiach s podobným zameraním klienta, príp. konkrétne vhodné pozície s ich náplňou a zodpovednosťami v iných spoločnostiach. Na základe ich znalosti je možné priamo osloviť potenciálne vhodného kandidáta s požadovaným súborom znalostí a skúsenosti.

Spoločnosť Pro HR, s.r.o. sa v oblasti vyhladávania a výberu kandidátov špecializuje na cieľovú skupinu:
1. nižší, stredný, vyšší manažment
2. špecializované pozície – financie, predaj & marketing, logistika & nákup, procesy a kvalita, project management & stratégia + support, CRM
3. IT/telco technické pozície, Help Desk pozície (IT a telco špecialisti, programátori, analytici, SW architekti, projektoví manažéri, atď.)

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov