Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Referent telefonickej komunikácie s klientmi – nie predaj

Prima banka Slovensko, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Žilina
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 900 EUR/mesiac- základná mzda 900 €, potom postupný nárast - príplatky za prácu počas víkendov - mimoriadne odmeny - ročná odmena v závislosti od hodnotenia výkonnosti
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Naša práca spočíva v telefonickej komunikácii s klientmi banky, najmä poskytovanie poradenstva a informácií o našich produktoch a službách, avšak my od teba nevyžadujeme telefonický predaj. Na prvom mieste je pre nás klient a vybavenie jeho požiadavky k jeho spokojnosti.

Do nášho tímu hľadáme tímového hráča, ktorý rád telefonuje a nerobí mu problém pracovať v zmenovej prevádzke.

Čo od Teba budeme očakávať?

- vykonávať telefonickú a písomnú komunikáciu s klientom na nonstop linke
- poskytovať poradenstvo o bankových produktoch a službách
- podávať všeobecné a aktuálne informácie o banke klientom
- prijímať sťažnosti a podnety klientov

Zamestnanecké výhody, benefity

Okrem zaujímavej práce ponúkame aj:

- počas zaškolovacieho procesu pracuješ pri skúsenejšom kolegovi
- kvalitné interné školenia a podpora pri osobnostnom raste
- atraktívne finančné ohodnotenie a ročné odmeny pre tých najlepších
- mobilný telefón s výhodným zamestnaneckým paušálom a neobmedzeným internetom aj na osobné účely
- príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- stravné lístky
- príjemné, moderné pracovné prostredie a dobrý kolektív
- stabilné prostredie v prosperujúcej spoločnosti
- súťaže a spoločné aktivity pre tím
- nastavenie zmien podľa potreby – voľné dni počas týždňa
- možnosť osobného rastu a uplatnenia sa v inom tíme v banke

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu o danú pracovnú pozíciu zašlite prosím Váš profesijný životopis cez portál profesia alebo prostredníctvom našej webovej stránky https://www.primabanka.sk/kariera/vo...

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. CV zasielajte v slovenskom jazyku. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Prax na pozícii/v oblasti

je výhodou, ak už skúsenosť s takouto, alebo podobnou prácou máte

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- časová flexibilita – práca v nepretržitej prevádzke, ochota pracovať na 7,5 hodinové zmeny (ranné, poobedné aj nočné).
- príjemné vystupovanie a prejav, komunikatívnosť, zodpovednosť a lojálnosť
- orientácia na plnenie cieľov, vysoké pracovné nasadenie a - schopnosť rýchlo sa učiť nové veci
- komunikácia v anglickom alebo nemeckom jazyku výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prima banka je v posledných rokoch najrýchlejšie rastúcou retailovou bankou na Slovensku a podľa nezávislých prieskumov má už štvrtý rok po sebe najspokojnejších klientov spomedzi najväčších slovenských bánk.
V súčasnosti má Prima banka 120 pobočiek a 317 bankomatov a je jedinou bankou, ktorá svojimi pobočkami pokrýva všetkých 79 okresov Slovenska.
Bližšie informácie ohľadne spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb sú zverejnené na webovom sídle banky.