Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Referent telefonickej komunikácie s klientmi – nie predaj

Prima banka Slovensko, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Žilina
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 900 EUR/mesiac- základná mzda 900 €, potom postupný nárast - príplatky za prácu počas víkendov - mimoriadne odmeny - ročná odmena v závislosti od hodnotenia výkonnosti
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Naša práca spočíva v telefonickej komunikácii s klientmi banky, najmä poskytovanie poradenstva a informácií o našich produktoch a službách, avšak my od teba nevyžadujeme telefonický predaj. Na prvom mieste je pre nás klient a vybavenie jeho požiadavky k jeho spokojnosti.

Do nášho tímu hľadáme tímového hráča, ktorý rád telefonuje a nerobí mu problém pracovať v zmenovej prevádzke.

Čo od Teba budeme očakávať?

- vykonávať telefonickú a písomnú komunikáciu s klientom na nonstop linke
- poskytovať poradenstvo o bankových produktoch a službách
- podávať všeobecné a aktuálne informácie o banke klientom
- prijímať sťažnosti a podnety klientov

Zamestnanecké výhody, benefity

Okrem zaujímavej práce ponúkame aj:

- počas zaškolovacieho procesu pracuješ pri skúsenejšom kolegovi
- kvalitné interné školenia a podpora pri osobnostnom raste
- atraktívne finančné ohodnotenie a ročné odmeny pre tých najlepších
- mobilný telefón s výhodným zamestnaneckým paušálom a neobmedzeným internetom aj na osobné účely
- príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
- stravné lístky
- príjemné, moderné pracovné prostredie a dobrý kolektív
- stabilné prostredie v prosperujúcej spoločnosti
- súťaže a spoločné aktivity pre tím
- nastavenie zmien podľa potreby – voľné dni počas týždňa
- možnosť osobného rastu a uplatnenia sa v inom tíme v banke

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu o danú pracovnú pozíciu zašlite prosím Váš profesijný životopis cez portál profesia alebo prostredníctvom našej webovej stránky https://www.primabanka.sk/kariera/vo...

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. CV zasielajte v slovenskom jazyku. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Prax na pozícii/v oblasti

je výhodou, ak už skúsenosť s takouto, alebo podobnou prácou máte

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- časová flexibilita – práca v nepretržitej prevádzke, ochota pracovať na 7,5 hodinové zmeny (ranné, poobedné aj nočné).
- príjemné vystupovanie a prejav, komunikatívnosť, zodpovednosť a lojálnosť
- orientácia na plnenie cieľov, vysoké pracovné nasadenie a - schopnosť rýchlo sa učiť nové veci
- komunikácia v anglickom alebo nemeckom jazyku výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prima banka je v posledných rokoch najrýchlejšie rastúcou retailovou bankou na Slovensku a podľa nezávislých prieskumov má už štvrtý rok po sebe najspokojnejších klientov spomedzi najväčších slovenských bánk.
V súčasnosti má Prima banka 120 pobočiek a 317 bankomatov a je jedinou bankou, ktorá svojimi pobočkami pokrýva všetkých 79 okresov Slovenska.
Bližšie informácie ohľadne spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb sú zverejnené na webovom sídle banky.

Adresa spoločnosti

Prima banka Slovensko, a.s.
Hodžova 11
010 11 Žilina
http://www.primabanka.sk