Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Parli Italiano? Parlez vous Français? Sprichst du Deutsch? Pracuj na infolinke pre top spoločnosť NOTINO ! /Telefonický operátor/
PARADIGMA, s.r.o.
- Miesto práce: Veľká Okružná, Žilina
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Od 900 EUR/mesiac+ variabilná zložka mzdy. Celková výška mzdy bude závisieť od Tvojich výsledkov.
- Termín nástupu: asap
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
V Notine všetci veríme, že krása by mala byť dostupná pre všetkých. Záleží nám na tom, aby boli naši zákazníci spokojní a radi u nás nakupovali. Z toho dôvodu je naše centrum zákazníckej podpory jedným z kľúčových oddelení spoločnosti.
Aktuálne hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu do nemeckého tímu, talianskeho a francúzskeho tímu.
Hľadáme niekoho, kto dokáže počúvať, vie nájsť riešenia aj v tých najkomplikovanejších situáciách, je trpezlivý a svoju pozornosť venuje našim zákazníkom.
Ideálny kandidát na túto pozíciu sa dokáže vcítiť do kože nášho zákazníka a prevziať zodpovednosť za úspešné riešenie jeho požiadaviek.
Čo bude náplňou Tvojej práce?
• Pomáhať našim zákazníkom prostredníctvom telefonátov a e-mailov, ale čakajú Ťa aj administratívne činnosti.
• Budeš mať zodpovednosť za vytváranie, editovanie a kontrolu stavu objednávok.
• Čakajú Ťa aj aktivity spojené s platbami, komunikácia s dopravcami a s našim skladom, prípadne vybavovanie podnetov od zákazníkov.
• Budeš spolupracovať s našim marketingom v rámci prekladov a recenzií, pri kontrole hodnotiacich webov.
• Poskytovať základné produktové poradenstvo a odporúčať výrobky na základe preferencií zákazníkov.
Čo od Teba očakávame?
• Znalosť úradného jazyka danej krajiny na veľmi dobrej úrovni - Nemecko, Taliansko, Francúzsko
• Profesionálne vystupovanie pre Teba nie je len prázdna fráza.
• Máš výborné komunikačné zručnosti a zákazník je pre Teba vždy na prvom mieste.
• Chuť pracovať v tíme a zdokonaľovať svoje zručnosti v oblasti jednania so zákazníkom.
• Vysokú mieru empatie a trpezlivosti.
• Znalosť anglického jazyka výhodou – nie je však podmienkou. Keďže máme kolegov z 24 krajín.
• Skúsenosti v oblasti zákazníckej podpory alebo z prostredia call centra vnímame ako výhodu.
Na čo sa u nás môžeš tešiť?
• Na rôznorodú a zaujímavú prácu na HPP pre európskeho lídra v oblasti predaja parfémov a kozmetiky – Notino sa stane pre Teba srdcovkou :)
• Kvalitné vstupné školenie, kde Ťa všetko naučíme
• Sériu interných školení s cieľom zlepšenia Tvojich komunikačných zručností
• Pravidelnú spätnú väzbu a odmeny nad rámec základnej mzdy
• Skvelý balíček benefitov zahrňujúci plne hradené stravné lístky, zamestnanecké zľavy na výrobky, jazykové kurzy, sickdays, firemné akcie
Teší sa na Teba priateľský tím, na ktorý sa vždy môžeš spoľahnúť :)
Aktuálne hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu do nemeckého tímu, talianskeho a francúzskeho tímu.
Hľadáme niekoho, kto dokáže počúvať, vie nájsť riešenia aj v tých najkomplikovanejších situáciách, je trpezlivý a svoju pozornosť venuje našim zákazníkom.
Ideálny kandidát na túto pozíciu sa dokáže vcítiť do kože nášho zákazníka a prevziať zodpovednosť za úspešné riešenie jeho požiadaviek.
Čo bude náplňou Tvojej práce?
• Pomáhať našim zákazníkom prostredníctvom telefonátov a e-mailov, ale čakajú Ťa aj administratívne činnosti.
• Budeš mať zodpovednosť za vytváranie, editovanie a kontrolu stavu objednávok.
• Čakajú Ťa aj aktivity spojené s platbami, komunikácia s dopravcami a s našim skladom, prípadne vybavovanie podnetov od zákazníkov.
• Budeš spolupracovať s našim marketingom v rámci prekladov a recenzií, pri kontrole hodnotiacich webov.
• Poskytovať základné produktové poradenstvo a odporúčať výrobky na základe preferencií zákazníkov.
Čo od Teba očakávame?
• Znalosť úradného jazyka danej krajiny na veľmi dobrej úrovni - Nemecko, Taliansko, Francúzsko
• Profesionálne vystupovanie pre Teba nie je len prázdna fráza.
• Máš výborné komunikačné zručnosti a zákazník je pre Teba vždy na prvom mieste.
• Chuť pracovať v tíme a zdokonaľovať svoje zručnosti v oblasti jednania so zákazníkom.
• Vysokú mieru empatie a trpezlivosti.
• Znalosť anglického jazyka výhodou – nie je však podmienkou. Keďže máme kolegov z 24 krajín.
• Skúsenosti v oblasti zákazníckej podpory alebo z prostredia call centra vnímame ako výhodu.
Na čo sa u nás môžeš tešiť?
• Na rôznorodú a zaujímavú prácu na HPP pre európskeho lídra v oblasti predaja parfémov a kozmetiky – Notino sa stane pre Teba srdcovkou :)
• Kvalitné vstupné školenie, kde Ťa všetko naučíme
• Sériu interných školení s cieľom zlepšenia Tvojich komunikačných zručností
• Pravidelnú spätnú väzbu a odmeny nad rámec základnej mzdy
• Skvelý balíček benefitov zahrňujúci plne hradené stravné lístky, zamestnanecké zľavy na výrobky, jazykové kurzy, sickdays, firemné akcie
Teší sa na Teba priateľský tím, na ktorý sa vždy môžeš spoľahnúť :)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) alebo Taliansky jazyk - Pokročilý (C1) alebo Francúzsky jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme dynamická spoločnosť zameraná na služby komerčného call centra. Pobočky máme na Slovensku v Žiline a v Prievidzi, v Českej republike vo Valašskom Meziříčí. Naše služby poskytujeme výhradne pre existujúcu klientelu našich partnerov.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov