Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Špecialista reklamačného oddelenia s anglickým jazykom

Packeta Slovakia s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Sliačska 1/E, 831 02 Bratislava, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 - 1 250 EUR/mesiac1 250€ brutto (1100€ fix + 150€ variabilná zložka mzdy)
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Reklamačné oddelenie Packety hľadá nového kolegu, ktorý bude súčasťou nášho tímu a bude mať na starosti nasledovné čisnnosti:

  • Evidencia prijatých reklamácií 
  • Vyhodnocovanie opodstatnenosti reklamácií 
  • Vyžiadanie, spracovanie a schvaľovanie škodových faktúr 
  • Informovanie odosielateľov o výsledku reklamácie 
  • Evidencia informácií o zásielkách z informačného systému 
  • Mailová a telefonická komunikácia s klientami, prepravcami a ostatnými oddeleniami spoločnosti 
  • Tvorba reportov 
  • Iné úlohy podľa pokynov nadriadeného 

Pracujeme od pondelka do piatku, homeoffice po absolvovaní skúšobnej doby je u nás samozrejmosťou.

Zamestnanecké výhody, benefity

Naši kolegovia sú pre nás na prvom mieste a záleží nám na tom, aby si mohli výhody Packety užívať aj mimo práce. Práve preto máme pestrú ponuku benefitov z ktorej si vyberie každý:

  • U nás budeš mať vždy plné bruško, na stravu prispievame nad rámec zákona
  • Hovoríme áno výroku „v zdravom tele, zdravý duch (a dobrá nálada)“ a preto ti Multi-sport kartu nie len poskytneme, ale ti na ňu aj prispejeme
  • Správny Packeťák vie, že už nemusí čakať v rade na pošte a preto využíva našu službu #MedziNami za 1 cent
  • Nakupuješ online? Určite ťa poteší množstvo zliav u našich partnerských e-shopov
  • Jor ingliš is not sou gut? Pravidelné hodiny s našim lektorom to napravia
  • Svojich kolegov spoznáš lepšie, na teambuildingoch, firemných dňoch a spoločných raňajkách
  • Chceme, aby kariérny rast nebol pre naších vytrvalých a šikovných kolegov iba benefitom na papieri a preto pri obsadzovaní voľných pozícií hľadáme prioritne medzi našimi zamestnancami
  • Na oslavu životnej udalosti ti radi prispejeme finančným príspevkom (svadba, narodenie dieťa)
  • Chceme sa neustále zlepšovať a preto ťa budeme rozvíjať prostredníctvom rôznych školení a programov
  • Poznáš šikovného kamoša, známeho, ktorému by sa "hodila červená"? Využi náš referral program s heslom: „Nájdi si kolegu, získaj odmenu.“
  • O tvoju imunitu sa postaráme pravidelnými ovocnými dňami a vitamínovými baličkami
  • Zvažuješ nákup nového auta? U nás dostaneš zľavu na kúpu nového auta značky Škoda

Informácie o výberovom konaní

Vzhľadom na množstvo žiadostí budeme kontaktovať len vyhovujúcich uchádzačov.

Ďakujeme za pochopenie a Váš záujem pracovať v našej spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské
vysokoškolské II. stupňa

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Dobré komunikačné schopnosti
  • Príjemný a ústretový prejav
  • Aktívny a prozákaznícky prístup
  • Snaha učiť sa nové veci a rozvíjať sa
  • Pozitívny prístup k práci
  • Prax na podobnej pozícii výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Kto sme?
Packeta Slovakia je inovatívna technologicko-logistická platforma, založená v roku 2010, ktorá prevádzkuje jednu z najväčších sietí výdajných miest v strednej Európe. Preto aj na Slovensku predstavuje rýchlosť, jednoduchosť a najmä dostupnosť v počte viac ako 1 300 výdajných miest. Vďaka tomuto riešeniu dokáže e-shop odosielať do 33 krajín, vrátane USA, Ruska, Švajčiarska a Ukrajiny.
1500+ Výdajných miest
300+ Spokojných zamestnancov
30 000 E-shopov

Chceš vedieť čo sa deje v Packete?
Sleduj naše sociálne siete.

YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCXs...
Facebook: https://www.facebook.com/packeta.sk
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/pac...
Instagram: https://www.instagram.com/packeta.sk...
Blog: https://blog.zasielkovna.sk/

[email protected]
www.packeta.sk

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov