Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Customer Service Representative

OSRAM, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Nové Zámky
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 000 EUR/mesiaczákladná mzda od 1000€ / brutto, letné odmeny, zimné odmeny
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Spracovanie zákazníckych požiadaviek
• V rámci pridelených EMEA krajín zabezpečiť realizáciu procesov pre rôzne subjekty a krajiny, úspešne realizovať špecifické časti procesov (napr. podpora predaja, požiadavky zákazníkov)
• Kontrola elektronických objednávok
• Spracovanie a riešenie reklamácií, manažovanie celého procesu
• Práca v systémoch používaných v rámci starostlivosti o zákazníkov (SAP R/3, SAP CRM, SAP CIC-software)
• Poskytovanie informácií o produktoch, stavoch na sklade, cenách, dátumoch dodania a pod.
• Zabezpečenie zodpovedajúcej komunikácie a spolupráce s jednotlivými oddeleniami, teamami
• Pokrytie služby podľa požiadaviek zákazníka zakotvené v platnom SLA

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Office - pokročilý
SAP - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* Minimálne 1 rok skúseností v oblasti Customer Service
* Aktívna znalosť anglického jazyka
* Dobré komunikačné schopnosti, proaktívny prístup k práci
* Schopnosť pracovať samostatne
* Prístup orientovaný na zákazníka

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

AMS Group, vznikla spojením spoločností AMS AG ako materskej spoločnosti a OSRAM Licht AG, je svetovým lídrom v optických riešeniach.
Pridaním inteligencie k svetlu a vášňou k inováciám obohacujeme životy ľudí. To máme na mysli pod pojmom Sensing is Life.
Našich približne 30 000 zamestnancov na celom svete sa zameriava na inovácie v oblasti snímania, osvetlenia a vizualizácie, aby boli cesty bezpečnejšie, lekárska diagnostika presnejšia a každodenné komunikačné chvíle bohatšie.
Viac informácií o nás sa dozviete na https://ams-osram.com

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov

Adresa spoločnosti

OSRAM, a.s.
Komárňanská cesta 7
940 93 Nové Zámky
http://www.osram.com