Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Vedúci oddelenia front office Organizátora IDS BBSK

Organizátor IDS BBSK, a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Banskobystrický kraj (Práca vyžaduje cestovanie)
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 350 EUR/mesiacKonečná výška mzdy je závislá od pracovných skúseností uchádzača a bude prerokovaná na osobnom stretnutí.
  • Termín nástupu: 1.3.2023
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu hľadáme šikovnú a motivovanú kolegyňu/kolegu, ktorá/ý bude zastrešovať vedúcu pozíciu na oddelení front office v našej spoločnosti. Hľadáme toho, kto sa nadchne výnimočným cieľom budovania nových projektov, benefitmi spoločnosti a rozvojovým potenciálom spoločnosti - už dnes sme prvým celistvým budúcim poskytovateľom integrovaného dopravného systému na Slovensku.

Vašou náplňou práce bude:

- vybudovanie zákazníckych centier v oblasti dopravy v Banskobystrickom samosprávnom kraji (projektmanažér),
- vybudovanie, riadenie, rozvoj, motivácia a starostlivosť o tím ľudí, ktorí budú poskytovať služby verejnosti vo vybudovaných zákazníckych centrách,
- analyzovať výkonnosť jednotlivých centier, navrhovať a realizovať rozhodnutia s cieľom optimalizácie jednotlivých oblastí a tímu,
- prostredníctvom tímu zaisťovať exekúciu aktivít, komunikáciu, povedomie zákazníkov a zvyšuje povedomie o službách vo verejnom záujme pri prímestskej autobusovej doprave pomocou moderných technológií,
- komunikácia s odbornými útvarmi Organizátora IDS BBSK, a.s., hľadanie a tvorba riešení pri budovaní,
- kontrola fungovania, stavu a prevádzky jednotlivých zákazníckych centier,
- objednáva tovar a služby v závislosti od stavu zásob,
- vypracováva rozpisy pracovných zmien na fyzických zákazníckych centrách a robí rozpisy jázd pre mobilné zákaznícke centrá,
- identifikuje, analyzuje a participuje pri nasadzovaní zmien, nových projektov súvisiacich s rozvojom aplikácie pre dopravné karty,
- rieši reklamácie v súvislosti s poškodením, stratou, krádežou cestovného dokladu,
- spolupracuje s ekonomickým oddelením a zastrešuje správnu návratnosť cestovných lístkov pri nesprávnom vydaní,
- prideľuje pracovné činnosti v rámci prevádzky svojím zamestnancom,
- hodnotenie a starostlivosť o svojich podriadených (cca 25 osôb),

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ponúkame:

- 5 dní dovoleniek nad rámec zákona
- 13. a 14. plat
- flexibilný pracovný čas
- príspevok do III. piliera

Informácie o výberovom konaní

Prosíme uchádzačov, aby svoj životopis posielali na e-mailovú adresu: [email protected]

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Office - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

- na vedúcej pozícii v poskytovaní zákazníckych služieb, služieb podpory predaja a zabezpečovaní rek

Počet rokov praxe

5

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- pracovné a odborné skúsenosti v oblasti prímestskej autobusovej dopravy výhodou
- prax na podobnej pozícii veľkou výhodou,
- schopnosť riadiť ľudí, nastavovať ciele a ich dosahovanie,
- spoľahlivosť, flexibilita, komunikatívnosť a tímový duch
- prezentačné schopnosti,
- obchodné zručnosti,
- stotožnenie sa firemnou víziou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Organizátor IDS BBSK a.s. (ďalej len „IDS BBSK“) je 100% dcérska spoločnosť Banskobystrického samosprávneho kraja so sídlom v Banskej Bystrici.

IDS BBSK je novou spoločnosťou, ktorá vznikla na základe spolupráce s expertmi Svetovej banky v októbri roku 2021, v rámci projektu Catching-up the Regions. Úlohou a cieľom IDS BBSK je design, vytvorenie a spustenie jednotného tarifného, informačného a prepravného systému ktorý umožní realizovať dostupnejšie riešenia pre integrovaný dopravný systém (IDS) v kraji a poskytne potenciál pre kvalitné personálne obsadenie.

Integrovaný dopravný systém (IDS) znamená prepojenie všetkých dostupných druhov verejnej dopravy do jedného celku s jednotnými prepravnými podmienkami, jednotnou tarifou a jednotným cestovným poriadkom, vrátane jednotného informačného systému, propagácie a jednotnej podoby navigačných prvkov. Cestujúci môžu využiť jednotný cestovný lístok, ktorý platí bez ohľadu na dopravcu a použitý dopravný prostriedok. Dopravný systém naviac voči cestujúcemu vystupuje ako jeden celok bez ohľadu na poskytovateľa služby – dopravcu.

IDS BBSK je obchodnou spoločnosťou, ktorá bude v od r. 2023 postupne integrovať jednotlivé dopravné módy v Banskobystrickom samosprávnom kraji a stane sa tak výrazným nositeľom zmeny pri presadzovaní intenzifikácie verejnej osobnej udržateľnej dopravy.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov