Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Referent(ka) zákaznické péče v Notinu - Němčina

Notino

Informace o pracovním místě

  • Místo práce: Veľká Okružná, Žilina, Slovensko (Pozice umožňuje občasnou práci z domu)
  • Základní složka mzdy (brutto) a další odměny: 1 000 EUR/měsícOhledně výši základní mzdy vedeme diskuzi. :-)
  • Druh pracovního poměru: plný úvazek, zkrácený úvazek

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Krása dodává sebevědomí, mění lidská srdce a zvyšuje odhodlání. Notino vzniklo proto, aby krásu dopřálo celému světu.

K tomu, abychom mohli poskytovat naše služby i ve Německu, potřebujeme rozšířit náš německý tým zákaznické podpory. Proto momentálně hledáme nového kolegu či kolegyni, aby s námi s láskou pečoval(a) o zákazníky na německém trhu. Těžiště této činnosti vidíme v dovednosti naslouchat, v trpělivosti, v zodpovědnosti, ve schopnosti věnovat pozornost zákazníkům a samozřejmě v perfektní znalosti němčiny.

Co bude náplní Tvé práce?
Bezprostřední podpora našich německých zákazníků prostřednictvím e-mailů a telefonátů
Vytváření, editace a správa zakázek
Administrativa spojená s objednávkami zákazníků
Spolupráce s našimi markeťáky v rámci překladů a recenzí
Poskytování produktového poradenství a zacíleného doporučení

Co od Tebe očekáváme?
Perfektní znalost písemné i mluvené němčiny
Schopnost profesionálního vystupování
Výborné komunikační dovednosti
Vysoká míra empatie a trpělivosti
Zájem o aktivní zdokonalování svých schopností
Srdce bijící na týmové frekvenci

Jak jinak nás ještě zaujmeš?
Znalostí dalšího evropského jazyka na komunikativní úrovni
Zkušenostmi v oblasti zákaznické podpory nebo prostředí call centra

Čím Tě za to odměníme?
Cíleným externím a interním vzděláváním
Přátelským týmem, o který se můžeš kdykoliv opřít
Přitažlivým balíčkem benefitů, ve kterém se mimo jiné schovávají zaměstnanecké slevy, plně hrazené stravenky, jazykové kurzy, prostorná sofistikovaná relax zóna, MultiSport karta i různorodé firemní a teambuildingové akce
Podporou perspektivní mezinárodní společnosti s českými kořeny
Akceptací Tvých konstruktivních podnětů
Možností pracovat v moderních, pokrokových kancelářích v Žilině, nebo v Brně, kde se budeš cítit líp než kdekoliv jinde

Zaměstnanecké výhody, benefity

Sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, občerstvení na pracovišti, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, zdravotní volno/sickdays, možnost občasné práce z domova, firemní akce

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

student střední školy
středoškolské bez maturity
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně

Jazykové znalosti

Německý jazyk - Pokročilý (C1)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Notino je jedničkou v online prodeji parfémů a kosmetiky v celé Evropě. Na trhu působíme od roku 2004 a stále jsme velmi mladá, pružná a rychle rostoucí firma se silným příběhem i s velkými ambicemi dělat svět kolem nás krásnější.

Počet zaměstnanců

500-999 zaměstnanců