Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník zákazníckej podpory e-shopu so slovenským a anglickým jazykom

MUZIKER a.s.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Práca z domu
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: asap
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, živnosť

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme pracovníka zákazníckej podpory, ktorý pokryje náš slovenský a český trh a zároveň vie aktívne komunikovať v anglickom jazyku, nebojí sa výziev, má rád inovácie a chce sa podeliť so svojimi nápadmi.

Náplň práce
✔️ e-mailová, telefonická a chatová komunikácia so zákazníkmi
✔️ poskytovanie všeobecných informácií o produktoch
✔️ spracovanie objednávok, reklamácií
✔️ riešenie ďalších požiadaviek zákazníkov
✔️ bežné administratívne práce

Zamestnanecké výhody, benefity

Ak sa staneš súčasťou nášho tímu, získaš celý rad výhod, akými sú:
- zamestnanecké zľavy pri nákupe z nášho sortimentu,
- teambuildingové aktivity (MUZIKER raňajky, súťaže, možnosť zapojenia do dobrovoľníctva, spoločné výlety, koncerty, párty...),
- karta MULTISPORT,
- 2x do týždňa prichádza do nášho office tréner - môžeš sa pridať ku skupinovému cvičeniu,
- vernostné a rodinné odmeny (finančný bonus pri životnom jubileu, narodení dieťatka či svadbe),
- bonus za odporúčanie nových kolegov,
- možnosť práce z domu,
- firemná knižnica,
- vzdelávacie aktivity - podporujeme talenty, poskytujeme osobnostný aj kariérny rast.

Pracujeme vo veľmi peknom a kreatívnom office, čo v praxi znamená nasledovné:
- môžeš si zahrať na všetky nástroje, ktoré v office uvidíš,
- kalčeto a ping pong čakajú na prejavenie tvojich schopností,
- ak sa ti nebude chcieť sedieť, môžeš si zacvičiť na hrazde alebo fit lopte, prípadne cez obed/pred/po práci sa ponaťahuj pri Štrkovci, zabehaj si alebo si daj langoš,
- ak máš nejaký super nápad, povedz nám ho a možno práve tvoj nápad pomôže všetkým kolegom,
- kľudne si obleč tričko tvojej obľúbenej kapely a roztrhané rifle, my si na dress code nepotrpíme,
- sme pet friendly, takže ak máš psa a nie je to vyslovene Baskervill, môžeš si ho vodiť do officu,
- dobrá kávička a čaj sú samozrejmosťou,
- v neposlednom rade ťa tu čaká kolektív naozaj super kolegov, ktorí ťa radi vezmú na obed alebo po práci na pár orosených.❤️

Informácie o výberovom konaní

Ak sa ti táto pozícia páči a spĺňaš naše podmienky tak neváhaj a pošli nám CV spolu s motivačným listom.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Český jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- empatická komunikácia
- výborný písomný aj ústny prejav v slovenskom a českom jazyku
- profesionálne a príjemné vystupovanie
- schopnosť počúvať
- ochota a drive pomôcť zákazníkovi (pro-zákaznícky prístup)
- schopnosť rýchlo sa učiť a pracovať v rôznych aplikáciách a systémoch
- prehľad v niektorom z našich segmentov výhodou
- predošlá skúsenosť s prácou v zákazníckej podpore je výhodou
- znalosť ďalšieho cudzieho jazyka je vítaná

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Slovenská firma MUZIKER už nie je len o hudobných nástrojoch. Počas nášho dlhoročného pôsobenia na trhu sme postupom času pridali do portfólia potreby pre športovcov, umelcov a technologických nadšencov. Vďaka práci našich kolegov sme na Slovensku a v Česku otvorili 11 predajní s rôznym sortimentom, náš e-shop vypustili do 31 krajín sveta a neustále zväčšovali naše skladové priestory. Sme inovatívna a progresívna spoločnosť, ktorá sa snaží využívať najmodernejšie informačné technológie, ktoré sú pre úspech v online biznise dnes už nevyhnutnosťou. Pri práci to však nekončí. Okrem práce u nás získaš aj super kamarátov, ktorí ťa nenechajú po pracovnom dni v štichu, ale ak budeš chcieť, môžeš sa ísť s nimi ďalej baviť. Ak chceš získať super prácu, skvelých kolegov a podieľať sa na stabilnom rozvoji firmy, neváhaj a pošli nám životopis s motivačným listom, z ktorého nám tu popadajú hudobné nástroje zo stien.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov