Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Customer care specialist with Romanian language - MUZIKER

MUZIKER a.s.

Information about the position

  • Place of work: Bratislava
  • Basic wage component (gross) and other rewards: From 950 EUR/month
  • Start date: asap
  • Contract type: full-time, trade licence

Job description, responsibilities and duties

Angajăm operator asistență clienți pentru magazinul online Muziker pentru România.
Căutăm un coleg dedicat gamelor de produse și activității de vânzări, cu aptitudini în comunicarea cu clienții, capabil de reacție rapidă și logică.
Candidatul ideal este amabil și volubil, are prezență de spirit, este concis și coerent în comunicarea scrisă și vorbită, este eficient, evaluează rapid o problemă și găsește imediat cea mai bună metodă de rezolvare.
Cunoașterea altor limbi europene: spaniola, croata, bulgară, italiană, suedeză, daneză, etc, poate constitui un avantaj.

Activități:
- comunicarea prin e-mail, telefon și chat cu clienții (română);
- rezolvarea diverselor situații și probleme legate de vânzările online: aprovizionare, transport, livrare (română, engleză);
- înregistrarea, urmărirea și finalizarea procedurilor individuale în derulare;
- furnizarea către clienți a informațiilor generale despre produse, stocuri, proceduri interne (română, engleză);
- comunicarea cu alte departamente interne (engleză);
- comunicarea cu transportatorii ori alți parteneri (română, engleză);
- lucrări de rutină în sistemul de administrare SAP.

Employee perks, benefits

- salariu fix + bonus lunar pe baza activității personale.
- 20 zile concediu legal plus 3- 5 zile suplimentar, în funcție de numărul de ani în activitate;
- team building
- card MULTISPORT
- program de loialitate;
- reduceri pentru angajați la achizițiile din magazinul Muziker.
Sediul este organizat într-un open-space modern, situat peste drum de lacul Štrkovec, cu următoarele avantaje:
- pot fi folosite toate instrumentele muzicale expuse
- masa de ping-pong și de fotbal de masă
- bară fixă și diverse obiecte de antrenament fizic
- cafea, ceai, fructe și legume în bucătărie
- ținuta la birou: tricoul trupei preferate și blugi rupți
- nu în ultimul rând, o echipă internațională cu care să ieși la masa de prânz sau la o bere, după serviciu.

Information about the selection process

Dacă vă interesează această poziție și îndepliniți condițiile, așteptăm CV-ul dvs. împreună cu o scrisoare de intenție.
Vor fi contactați doar candidații selectați.

Requirements for the employee

Candidates with education suit the position

Secondary with school-leaving examination
Follow-up/Higher Professional Education
University education (Bachelor's degree)
University education (Master's degree)

Language skills

Romanian - Advanced (C1) and English - Upper intermediate (B2)

Other knowledge

Invoicing - basic
Microsoft Excel - advanced
Microsoft Word - advanced

The position is suitable for a fresh graduate

Yes

Personality requirements and skills

- Limba română nativ (C2) și utilizarea fără greșeli a gramaticii limbii române;
- Limba engleză la nivel conversațional (B2);
- stăpânirea altor limbi constituie avantaj;
- cunoașterea detaliată a instrumentelor muzicale și a celorlalte produse din oferta Muziker constituie avantaj;
- experiență în vânzări / vânzări online constituie avantaj.
- comportament plăcut și cultivat, dorință de a ajuta;
- exprimare orală logică, coerentă;
- comunicativ, orientare pro-client;
- independență și responsabilitate;
- utilizarea rapidă a tastaturii.

Advertiser

Brief description of the company

Muziker runs a successful E-shop in 26 European countries and a network of 12 large retail stores in the biggest shopping centers in Czech Republic and Slovakia. Since 2018, MUZIKER has started with continuing integration of different product categories to its business, starting with golf equipment, sailing and yachting, bikes and other technological gadgets.

Muziker sales staff consists mostly of experienced musicians, sport enthusiasts or people passionate about their lives, who are always willing and ready to give advice and to answer any question. They have years of experience and expertise, and although very professional, their approach and attitude as well as the dress code is very informal. #PeopleOfMuziker are playful by nature and they form a strong community, the evidence of this can be seen on Muziker Facebook profile https://www.facebook.com/muziker.shop/ or on our Instagram profile @muziker.shop which are followed by more than 130,000 fans together.

If you think you are a right fit for our company, do not hesitate to send us your CV! Even if there is not a position free that would match your interests, we want to hear about you.

www.muziker.com

Number of employees

50-99 employees

Company address

MUZIKER a.s.
Drieňová 1/H
821 01 Bratislava
http://www.muziker.sk

Contact

Contact person: Gabriela Kollerová
E-mail: send CV