Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Asistent/ka servisného tímu vozidiel značky Mercedes-Benz

Motor-Car Bratislava, spol. s r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Tuhovská, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 540 EUR/mesiacmzda pozostáva z fixnej a variabilnej zložky a detail odmeňovacieho systému vám radi predstavíme na osobnom pohovore
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

V Motor-Car rozširujeme a budujeme tím, ktorý bude od prvého okamihu pri kontakte so zákazníkom budovať jedinečnú zákaznícku skúsenosť. Aktuálne sme sa rozhodli rozšíriť náš tím v Bratislave o kolegu/kolegyňu so starostlivým a prozákazníckym prístupom pri jednaní so zákazníkom, ktorý/á sa pridá k našim už viac ako 400 kolegom.

Ak radi komunikujete s ľuďmi, zaujímate sa ako človeku pomôcť, máte skúsenosť s jednaním so zákazníkmi, s úsmevom a s radosťou sprevádzate ľudí v neustále vyvíjajúcom sa prostredí a láka Vás pracovať v stabilnej obchodnej spoločnosti s atraktívnymi značkami ako Mercedes-Benz, Jeep, Alfa Romeo, Fiat, Kia; využite túto jedinečnú príležitosť stať sa súčasťou jednej z TOP stredne veľkých firiem na Slovensku a spoločne s nami rásť.

U nás by ste:
- komunikovali so zákazníkmi značky Mercedes-Benz osobne aj telefonicky,
- koordinovali zákazníkov pri osobnej návšteve servisu (usmernenie k technikovi, prevzatie vozidla, odovzdanie vozidla, pomoc pri riešení poistnej udalosti)
- koordinovali zákazníkov cez 24 H službu
- kontaktovali zákazníka cez všetky využívané komunikačné kanály
- podieľali sa na zvolávacích akciách v zmysle kontaktovania zákazníkov
- pracovali s internou SW aplikáciou na zaznamenávanie vozidiel na opravy do servisu
- komunikovali s pracovníkmi skladu náhradných dielov za účelom zistenia informácií o dieloch potrebných na vyriešenie zvolávacích akcií
- spolupracovali s ostatnými kolegami servisného tímu a boli ich podporou
- hlavne tvorili súčasť nášho skvelého servisného tímu, kde vám vytvoríme priestor na realizáciu

Zamestnanecké výhody, benefity

- moderné pracovné prostredie v prostredí vozidiel prémiovej značky
- rôzne druhy príspevkov na riešenie životných situácií, DDS, životné poistenie
- odporúčací / tzv. referral bonus pri odporučení nového kolegu
- podpora vzdelávania a špecifické školenia podľa individuálnych potrieb,
- Multisport karta s pestrým využitím služieb
- skvelý tím kolegov :-)
- rôzne firemné podujatia, teambuildingy, s nami sa rozhodne nudiť nebudete :-)

Informácie o výberovom konaní

Ak sme vás zaujali, budeme radi ak budete reagovať prostredníctvom tejto aplikácie a zašlete nám svoj životopis.
Radi vás spoznáme aj osobne.

Tešíme sa na vás v Motor-Car.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Word - Základy

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

2

Počet rokov praxe

2

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Komunikatívnosť, príjemné vystupovanie ,snaha pomôcť zákazníkom, dochvíľnosť.
Nemecký jazyk výhodou.
Skúsenosti z pozícií z klientského centra sú výhodou.

V tejto pozícii tiež hľadáme "parťáka", tímového hráča, na ktorého sa budeme vedieť spoľahnúť a s ktorým sa budeme vedieť aj zasmiať :-).

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Motor-Car Bratislava, spol. s r.o. je autorizovaným dealerom automobilov značiek Mercedes-Benz, Kia, JEEP, Alfa Romeo a Fiat.

Skupina Motor-Car so svojimi dcérskymi spoločnosťami na Slovensku zastupuje renomované značky Mercedes-Benz, Smart, Jeep, Kia, Alfa Romeo a Fiat, Honda, Opel, Hyundai a sme súčasťou nadnárodného koncernu Wiesenthal. V rámci podpory mobility sa na nás ako jedného z najväčších partnerov môžete spoľahnúť, ak chcete alebo potrebujete kúpiť, odpredať, opraviť, aj požičať vozidlo.
Servisujeme nákladné vozidlá značky Mercedes-Benz, Mitsubishi, autobusy Setra aj špeciály UNIMOG a okrem ťahačov aj návesy a prívesy k nákladným motorových vozidlám.
Naša filozofia spočíva v poskytovaní kvalitných produktov v spojení s kvalitnými službami, pričom najväčší dôraz kladieme na spokojnosť našich zákazníkov.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov