Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Administratívny pracovník na oddelení služieb pre zákazníkov (reklamačné a zákaznícke oddelenie)

mobil online, s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Martina Rázusa 13, Lučenec
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 623 EUR/mesiacvariabilná zložka / výkonnostné bonusy
  • Termín nástupu: 1.8.2021
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, živnosť

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Rád doťahuješ veci? Chceš byt súčasťou skvelého tímu?
Prídi na osobný pohovor a dokáž nám, že máš rád vo všetkom poriadok ;)

Do nášho veselého tímu hľadáme prívetivého, pozitívne naladeného a komunikatívneho kolegu, ktorého nebaví stereotypné zamestnanie, statočne odolá stresujúcim situáciám a ochotne pomôže zákazníkom s výberom produktov, informáciami o objednávke, či postupom pri reklamácii.

Zdokonaľte svoje komunikačné schopnosti a naučte sa pracovať s ľuďmi alebo zúročte skúsenosti a prispejte k zvyšovaniu kvality služieb v mobilonline.sk.

Čo bude vašou pracovnou náplňou?
- riešenie otázok, požiadaviek a podnetov zákazníkov
- poskytovanie informácií a poradenstva zákazníkom ohľadom produktov, služieb, postupu pri objednávaní a stave objednávok, postupu pri reklamácii, orientácii na stránke,...
- prijímanie a riešenie zákazníckych reklamácií a s tým súvisiaca administratíva a korešpondencia
- poskytovanie informácií o stave doriešenia reklamácií zákazníkom, zodpovednosť za dodržiavanie termínov
- spracovanie a riešenie interných reklamácií
- práca s interným systémom spoločnosti
- zodpovednosť za riešenie ďalších pridelených úloh

Zamestnanecké výhody, benefity

Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v stabilnej spoločnosti, ktorá patrí medzi lídrov v oblasti mobilných telefónov na slovenskom trhu
- kvalitné interné školenia a podpora pri osobnostnom raste
- práca s najnovšími technológiami
- možnosť získať cenné skúsenosti a prax
- možnosť uplatniť svoje skúsenosti, nápady a znalosti
- práca v mladom a dynamickom kolektíve s vycibreným zmyslom pre humor
- moderné pracovné prostredie podporujúce kreatívne myslenie
- k dispozícii stolný futbal a leňošidlá
- spoločné akcie, večierky, teambuildingy
- zamestnanecké zľavy na ponúkaný sortiment
- firemné oblečenie

Informácie o výberovom konaní

Poprosím posielať životopis s aktuálnou fotografiou.
Budeme kontaktovať len vybratých uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Ostatné znalosti

Fakturácia - Základy
Skladové hospodárstvo - Základy
Strojopis - Pokročilý
Microsoft Windows - Základy
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- príjemné vystupovanie, výborné komunikačné a vyjadrovacie schopnosti
- schopnosť zvládať námietky, vedieť reagovať asertívne
- schopnosť zvládať stres a pracovať pod tlakom
- schopnosť pracovať v tíme i samostatne, pro-aktívny prístup k plneniu zverených úloh so zmyslom pre detail
- logické a analytické myslenie
- zodpovednosť, spoľahlivosť, precíznosť a flexibilita
- chuť neustále sa vzdelávať a rozvíjať svoje schopnosti
- znalosť trhu v oblasti mobilných telefónov výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť mobil online, s.r.o. je najväčšou špecializovanou spoločnosťou, zameranou na predaj mobilných zariadení a príslušenstva na slovenskom trhu.

Vďaka 20 ročným skúsenostiam prevádzkujeme viac ako 50 kamenných predajní mobilonline.sk v rámci celého Slovenska a 4 e-shopy. Zákazníkom vždy prinášame profesionálny zákaznícky servis, vynikajúce ceny a množstvo doplnkových služieb, z ktorých si vyberú aj tí najnáročnejší.

Sme oficiálnym slovenským distribútorom mobilných telefónov značiek Samsung, Xiaomi, Motorola, Huawei, Honor, Nokia a ďalších.

Okrem sortimentu nových telefónov ponúkame široký výber vykúpených zariadení so zárukou. Pomáhame tak šetriť životné prostredie, telefónom dávame druhú šancu a zákazníkom pomáhame získať novinky za výhodnejšie ceny.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov

Adresa spoločnosti

mobil online, s.r.o.
M. Rázusa 13
984 01 Lučenec
www.mobilonline.sk