Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Staňte sa súčasťou lovebrandu ako špecialista zákazníckej podpory v mile shoproome

mile male s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Račianska 78, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 000 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: ASAP
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

mile je unikátna značka detského dizajnového oblečenia, vyrábaného lokálne, v malých slovenských dielňach. do nášho malého tímu hľadáme milého parťáka/parťáčku, ktorý/á sa postará o našich zákazníkov, poradí im osobne, mailom či telefonicky a spraví z ich nákupu milý zážitok. chceli by sme medzi seba niekoho, kto má našu značku rád, páčia sa mu naše produkty, je komunikatívny a usmiaty.

ako bude vyzerať váš pracovný deň?

• priestor shoproomu je veľmi dôležitým prvkom našej značky. začína sa teda vizuálnou úpravou priestoru, doplníte chýbajúce kúsky oblečenia tak, aby bol priestor ľúbivý a výklad aktuálny
• počas dňa príde niekoľko zákazníkov/zákazníčok so svojimi drobcami priamo do shoproomu. vašou úlohou je im poradiť pri výbere, pomôcť s prípadnou výmenou či reklamáciou
• zabezpečíte zákaznícku podporu aj volajúcim zákazníkom alebo im ochotne odpoviete na zvedavé otázky mailom či na sociálnych sieťach
• intenzívne spolupracujete a komunikujete s naším expedičným tímom, aby ste rôzne požiadavky zákazníkov ohľadom objednávok vybavili s ohľadom na naše expedičné procesy
• pri editovaní objednávok pracujete v účtovnom systéme pohoda, kde postupuje podľa interných manuálov
• počas roka sa zúčastňujeme na rôznych dizajn marketoch a iných podujatiach, kde budete mať priestor sa realizovať a spoznať sa s ďalšími zaujímavými lokálnymi značkami
• v mile si všetci navzájom pomáhame. môže sa teda stať, že budete z času na čas baliť balíčky a pomáhať na expedícii, prípadne pomáhať pri fotení nových kolekcií alebo iných aktivitách

Zamestnanecké výhody, benefity

• prácu v malom a milom tíme s ľuďmi, ktorých práca baví a vidia v nej zmysel
• prácu so zákazníkmi, ktorých je radosť obsluhovať :)
• možnosť byť obklopený oblečením a produktami, ktoré sú zároveň hodnotou
• príležitosť realizovať sa v oblasti, ktorá vás baví a vďaka tomu rásť
• možnosť byť súčasťou krásneho projektu Nová Cvernovka a jej komunity, využívať záhradu na odpočinok a byť v inšpiratívnom prostredí plnom kultúry

Informácie o výberovom konaní

• pracovný čas je podľa otváracích hodín shoproomu cca od 9:45 do 18:15 (s povinnou obednou prestávkou 30 min)
• ide o kontrakt na dobú určitú, trvalý pracovný pomer.
• ak je táto pozícia presne to, po čom túžite, pošlite nám svoju fotku, životopis a dôvod/motiváciu, prečo by ste chceli byť súčasťou mile.
• zároveň zaslaním príslušných dokumentov súhlasíte so spracovaním osobných dát na účely tohto výberového konania.
• vybraných uchádzačov pozveme na online stretnutie. každý zo záujemcov dostane v čase nejakú odpoveď ohľadom výberového konania.
• súčasťou výberového konania sú min. 2 online stretnutia, test z anglického jazyka.
tešíme sa na záujemcov :)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Slovenský jazyk - Expert (C2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

koho potrebujeme?
• komunikatívnu osobu, ktorá má rada naše produkty a bude ich s radosťou predávať
• má skúsenosť z oblasti predaja, zákazníckej podpory
• poradí bez problémov naživo aj emailom v slovenskom a anglickom jazyku
• je precízny/a, zodpovedný/a a systematickosť pri práci mu/jej je blízka, vie uprednostniť úlohy podľa danej situácie
• má rád/rada prehľadnosť, pekne uložené veci a ak je treba, pomôže pri ich skladaní a balení
• je otvorený/á učiť sa nové veci
• svoju prácu neberie ako povinnosť, ale ako poslanie a možnosť sebarealizácie :)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Mladá progresívna značka dizajnového detského oblečenia vyrobeného na Slovensku.

Počet zamestnancov

3-4 zamestnanci

Adresa spoločnosti

mile male s.r.o.
Račianska 78
831 04 Bratislava - mestská časť Nové Mesto
http://mile.sk