Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Pracovník telefonickej podpory
Mestský parkovací systém, spol. s r.o.
- Miesto práce: Jašíkova 2, Ružinov
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 200 EUR/mesiacpríplatky, odmeny, príspevok do DDS, multisport karta, príspevok na dopravu
- Termín nástupu: 1.3.2023
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- telefonická a e-mailová komunikácia s klientami parkovacieho systému
- spracovávanie a administrácia dát od klientov
- spracovávanie žiadostí o parkovacie karty
- prijímanie, evidencia, riešenie požiadaviek a podnetov klientov podľa
stanovených postupov, práca v internom systéme
- podpora a navigácia na webstránke parkovacieho systému a v partnerských aplikáciách
- prijímanie a riešenie reklamácií a sťažností
- podávanie základných informácií klientom a používateľom
- spolupráca s inými oddeleniami a dodávateľom systému pri riešení doručených požiadaviek
- práca s informačným systémom (zadávanie klientskych údajov do databázy, modifikovanie údajov u klientov, opravy a pod.)
- spracovávanie a administrácia dát od klientov
- spracovávanie žiadostí o parkovacie karty
- prijímanie, evidencia, riešenie požiadaviek a podnetov klientov podľa
stanovených postupov, práca v internom systéme
- podpora a navigácia na webstránke parkovacieho systému a v partnerských aplikáciách
- prijímanie a riešenie reklamácií a sťažností
- podávanie základných informácií klientom a používateľom
- spolupráca s inými oddeleniami a dodávateľom systému pri riešení doručených požiadaviek
- práca s informačným systémom (zadávanie klientskych údajov do databázy, modifikovanie údajov u klientov, opravy a pod.)
Informácie o výberovom konaní
Na osobné stretnutie si vyhradzujeme právo pozvať len vybraných kandidátov.
V prípade predmetného výberového konania nevylučujeme viac výberových kôl.
V prípade predmetného výberového konania nevylučujeme viac výberových kôl.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Internet - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Internet - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- výborné komunikačné a korešpondenčné schopnosti
- orientácia na detail
- samostatnosť, zodpovednosť, spoľahlivosť
- profesionálne vystupovanie
- dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu
- skúsenosť s prácou v telefonickom/call centre podmienkou
- bezúhonnosť
- orientácia na detail
- samostatnosť, zodpovednosť, spoľahlivosť
- profesionálne vystupovanie
- dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu
- skúsenosť s prácou v telefonickom/call centre podmienkou
- bezúhonnosť
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Mestský parkovací systém, spoločnosť s ručením obmedzeným, je právnickou osobou,
so 100% účasťou jediného spoločníka - Hlavné mesto SR Bratislava. Mestský parkovací systém je servisná organizácia, ktorá bola obnovená v rámci novovznikajúceho systému parkovacej politiky za účelom efektívneho zabezpečenia služieb pre hlavné mesto a má ambíciu stať sa stabilným, prosperujúcim a profesionálnym partnerom pre svojich zadávateľov ako aj pre komerčný dopyt.
Spoločnosť vykonáva od 1.2.2021 odťahovanie vozidiel z miestnych komunikácií v správe hlavného mesta so zapojením komunikácií v správe mestských častí (vybrané mestské časti).
Ďalšou činnosťou je prevádzka doplnkovej parkovacej politiky vo vnútroblokoch,
na účelových komunikáciách, v parkovacích domoch a zarampovaných parkoviskách, ako aj kontrolu, registráciu a vymáhanie doplnkovej parkovacej politiky. Na zverených
alebo prenajatých nehnuteľnostiach (parkovacích domoch a zarampovaných parkoviskách) spoločnosť Mestský parkovací systém vykonáva správcovskú činnosť, tzv. property manažment.
Cieľom je efektívne zabezpečenie vyššie uvedených činností vo forme služieb pre hlavné mesto a mestské časti ako kľúčových partnerov spoločnosti Mestský parkovací systém.
so 100% účasťou jediného spoločníka - Hlavné mesto SR Bratislava. Mestský parkovací systém je servisná organizácia, ktorá bola obnovená v rámci novovznikajúceho systému parkovacej politiky za účelom efektívneho zabezpečenia služieb pre hlavné mesto a má ambíciu stať sa stabilným, prosperujúcim a profesionálnym partnerom pre svojich zadávateľov ako aj pre komerčný dopyt.
Spoločnosť vykonáva od 1.2.2021 odťahovanie vozidiel z miestnych komunikácií v správe hlavného mesta so zapojením komunikácií v správe mestských častí (vybrané mestské časti).
Ďalšou činnosťou je prevádzka doplnkovej parkovacej politiky vo vnútroblokoch,
na účelových komunikáciách, v parkovacích domoch a zarampovaných parkoviskách, ako aj kontrolu, registráciu a vymáhanie doplnkovej parkovacej politiky. Na zverených
alebo prenajatých nehnuteľnostiach (parkovacích domoch a zarampovaných parkoviskách) spoločnosť Mestský parkovací systém vykonáva správcovskú činnosť, tzv. property manažment.
Cieľom je efektívne zabezpečenie vyššie uvedených činností vo forme služieb pre hlavné mesto a mestské časti ako kľúčových partnerov spoločnosti Mestský parkovací systém.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov