Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Pracovník/čka zákazníckej podpory PAAS

Mestský parkovací systém, spol. s r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Jašíkova 2, Ružinov
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiac
  • Termín nástupu: 01.07.2022
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Komunikácia s verejnosťou prostredníctvom emailu a telefonickej linky podpory
- Komplexné vybavovanie podnetov a otázok na všetky aspekty regulovaného parkovania PAAS. Radí, vysvetľuje, rieši podnety a prípadné sťažnosti, proaktívne oslovuje občanov a informuje ich o vyriešení problému.
- Klientska podpora s procesom registrácie do systému PAAS
- Realizácia komunikačného plánu MPS
- Správa sociálnych sieti MPS
- Realizácia aktívnej komunikácie k verejnosti pred zavádzaním zón PAAS a zmenách pravidiel parkovania
- Práca s databázami

Zamestnanecké výhody, benefity

príspevok na 3. pilier, odmeny

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás ponuka zaujala, pošlite prosím životopis na e-mailovú adresu. Na osobné stretnutie pozveme vybraných uchádzačov. Ďakujeme za Váš záujem.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

žurnalistika, verejná správa, slovenský jazyk, pedagogika, manažment a ekonómia

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Office - Mierne pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Proklientský prístup
- Kultivovaný písomný a ústny prejav
- Schopnosť komunikovať profesionálne, empaticky a s rešpektom aj vo vypätých situáciách
- Ochota a záujem učiť sa; nebáť sa výziev a hľadať riešenia; kreativita; flexibilita; praktické myslenie.- Schopnosť pracovať samostatne so zmyslom pre detail
- Znalosť dopravných zákonov, pravidiel parkovania a mestskej regulácie parkovania PAAS výhodou
- Vzťah k doprave a mestu výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Mestský parkovací systém, spoločnosť s ručením obmedzeným, je právnickou osobou,
so 100% účasťou jediného spoločníka - Hlavné mesto SR Bratislava. Mestský parkovací systém je servisná organizácia, ktorá bola obnovená v rámci novovznikajúceho systému parkovacej politiky za účelom efektívneho zabezpečenia služieb pre hlavné mesto a má ambíciu stať sa stabilným, prosperujúcim a profesionálnym partnerom pre svojich zadávateľov ako aj pre komerčný dopyt.
Spoločnosť vykonáva od 1.2.2021 odťahovanie vozidiel z miestnych komunikácií v správe hlavného mesta so zapojením komunikácií v správe mestských častí (vybrané mestské časti).
Ďalšou činnosťou je prevádzka doplnkovej parkovacej politiky vo vnútroblokoch,
na účelových komunikáciách, v parkovacích domoch a zarampovaných parkoviskách, ako aj kontrolu, registráciu a vymáhanie doplnkovej parkovacej politiky. Na zverených
alebo prenajatých nehnuteľnostiach (parkovacích domoch a zarampovaných parkoviskách) spoločnosť Mestský parkovací systém vykonáva správcovskú činnosť, tzv. property manažment.
Cieľom je efektívne zabezpečenie vyššie uvedených činností vo forme služieb pre hlavné mesto a mestské časti ako kľúčových partnerov spoločnosti Mestský parkovací systém.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov