Asistent servisu Mercedes-Benz

Máš záľubu v autách? Chceš sa stať súčasťou Mercedes-Benz a začať rozvíjať svoju budúcnosť? Nenechaj si utiecť svoju príležitosť. Práve teraz hľadáme do servisného tímu šikovného kolegu.

Náplň práce:
- komunikácia so zákazníkom/ v prípade potreby aj v cudzom jazyku
- preberanie tel. hovorov/ prepájanie hovorov kolegom
- vybavovanie mailov a mailových odkazov/ aktívna práca v Outlooku
- príprava poštových zásielok/ príprava došlej a odoslanej pošty
- administratívne práce/ zakladanie zákaziek, kopírovanie, skenovanie a pod.
- zapožičiavanie náhradných vozidiel a agenda s tým spojená + Pick up servis
- objednávanie vozidiel do servisu, vybavovanie online objednávok
- zasielanie sms zákazníkom o plánovaných zvolávacích akciách
- pneuservis - administratívne zabezpečenie procesu + fyzická manipulácia s pneumatikami
- zodpovednosť za vytváranie zákazníckeho konta v aplikácii Mercedes me, spracovanie zákazníckych požiadaviek + informovanie zákazníkov o novinkách v aplikácii
- práca v interných systémoch
- aktualizácia databázy, zakladanie nových zákazníkov
- aktívna spolupráca so servisnými poradcami
- príprava občerstvenia pre zákazníkov/ káva, čaj
- práca na jednu zmenu

- stabilné zázemie v spoločnosti s významným postavením na trhu
- odborné produktové a rozvojové osobnostné školenia
- kontakt s najnovšími technológiami v automobilovom priemysle
- zapožičanie vozidiel za zvýhodnené podmienky
- finančné príspevky v prípade mimoriadnych udalostí /bonus pri narodení dieťaťa, bonus pri svadbe, bonus pri pracovných jubileách, príspevok na jazykový kurz, dodatočné dni pracovného voľna, sick day, home office/
- a iné nefinančné benefity a zľavy u našich partnerov

Ďakujeme všetkým uchádzačom za to, že ste si vybrali spoločnosť MB Trenčín, s. r. o. ako miesto, ktoré chcete spojiť s Vašou budúcou pracovnou kariérou.
Informácie, ktoré ste nám poskytli, starostlivo posúdime a v prípade, že splníte naše požiadavky na obsadzovanú pracovnú pozíciu, Vás pozveme na osobný pohovor.
Radi by sme Vás informovali, že odpovedať budeme iba tým uchádzačom o prácu, ktorých sme sa rozhodli pozvať na osobný pohovor.
Ak Vás nebudeme kontaktovať do 30 dní od zaslania životopisu, rozhodli sme sa vo výberovom konaní uprednostniť kandidátov, ktorých skúsenosti a znalosti lepšie zodpovedajú požiadavkám obsadzovanej pracovnej pozície.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme veľa úspechov.