Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Representative Customer Service

Mary Kay (Czech Republic), s.r.o., OZ Slovakia

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Mlynské nivy 16, Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiacMzdové ohodnotenie je od 1100,- Eur/mesačne a závisí od skúseností daného kandidáta ako aj od druhu pracovného pomeru.
  • Termín nástupu: ihneď
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Máš skúsenosti s prácou na zákazníckom servise a rád/a by si sa naučil niečo nové? Do nášho tímu Customer Service hľadáme šikovného kolegu/kolegyňu, ktorého/ktorej hlavnou pracovnou náplňou bude:
- Zákaznícky servis - Data Entry
o príjem a kontrola: zmluvy, objednávky, úhrady, reklamácie nezávislých odberateľov
o spracovanie v internom systéme, vystavovanie faktúr
o koordinácia doručenia a komunikácia so skladom
o riešenie súvisiacich otázok, nejasností a prípadných problémov
o reporting a spolupráca s ďalšími oddeleniami
- Zákaznícky servis - Support
o riešenie otázok/podnetov nezávislých odberateľov (objednávanie, registrácia nových odberateľov, úhrady doručovanie objednávok, atď.) – osobne, telefonicky, e-mailom, poštou
o aktivity aktívnej podpory predaja
- Administratíva zákazníckeho servisu a ďalšie
o evidencia, zakladanie a triedenie informácií, dokumentov, prehľadov, výstupov zo systému, vytváranie základných prehľadov príslušných aktivít
o zodpovednosť za správnosť údajov súvisiacich so zákazníckym servisom v interných dokumentoch
o aktívna spolupráca na vybraných projektoch súvisiacich so zákazníckym servisom
- Administratíva
o administratívna podpora pre nadriadeného, zákaznícky servis a iné oddelenia SK pobočky

Zamestnanecké výhody, benefity

Nadštandartný balíček benefitov

Informácie o výberovom konaní

Ide o pracovnú pozíciu na dobu určitú a to do Februára 2022.

Ďakujeme každému uchádzačovi o túto pozíciu. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Zákaznícky servis - Základy
Práca s počítačom - Základy
Fakturácia - Základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Pro-zákaznícka orientácia, ochota hľadať riešenia
- Schopnosť počúvať a adekvátne reagovať v zmysle zákazníckeho servisu
- Zodpovednosť; precíznosť; dôslednosť
- Nasadenie a iniciatívnosť
- Tímová práca
- Odolnosť voči stresu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Mary Kay je americká kozmetická spoločnosť pôsobiaca v oblasti priameho predaja.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Mary Kay (Czech Republic), s.r.o., OZ Slovakia
Mlynske nivy 16
82109 Bratislava
http://www.marykay.sk