Práca SME SME.sk
Pridať inzerát

Jr./Sr. Customer Service Specialist with English and German

ManpowerGroup Slovensko s.r.o.

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Bratislava
  • Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 450 EUR/mesiacFinal salary depends on candidate´s skills. Starts from 1450€.
  • Termín nástupu: Dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Denný kontakt so spotrebiteľmi a zainteresovanými stranami z miestneho marketingového tímu
- Vybavovanie prichádzajúcich požiadaviek spotrebiteľov (prostredníctvom e-mailu, telefónu, sociálnych sietí)
- Poradenstvo pri aplikácii kompletného produktového portfólia
- Spracovanie eskalácií/sťažností
- Získavanie spätnej väzby od spotrebiteľov

Zamestnanecké výhody, benefity

- 13. plat
- Bonus založený na výkone až do 110 %
- Finančný bonus za odporučenie vhodného kandidáta od 500 do 1000 EUR v hrubom
- Extra príspevok na obedové poukážky
- Benefičný systém kaviarne
- Materská škola
- Balíček zdravotnej starostlivosti
- Bonus za presťahovanie
- 5 dní choroby za rok
- Možnosť Home Office
- Extra platené dni voľna pre špeciálne životné udalosti

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné neuvedené oblasti

Pozíciu obsadzujeme pre nášho klienta.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Skúsenosť v oblasti zákazníckeho servisu
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti v nemeckom jazyku
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa
- Efektívne riadenie času a organizačné schopnosti
- Skúsenosť s akýmkoľvek CRM nástrojom je výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť ManpowerGroup™ je svetovým lídrom v poskytovaní inovatívnych služieb a riešení na mieru, ktoré pokrývajú životný cyklus zamestnanca a pomáhajú jej klientom dosiahnuť svoje ciele a zvýšiť si konkurencieschopnosť. Sme najúspešnejšou personálnou spoločnosťou na Slovensku.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov