Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Customer Service Agent (Remote work)
ManpowerGroup Slovensko s.r.o.
- Miesto práce: Práca z domu
- Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1 100 EUR/mesiac
- Termín nástupu: asap
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pre úspešnú medzinárodnú firmu hľadáme človeka, ktorý bude:
• Poskytovať podporu a poradenstvo používateľom prostredníctvom chatu, telefónu, e-mailu a iných komunikačných kanálov
• Riešiť užívateľské otázky prijaté v zákazníckom servise
• Udržiavať a zlepšovať vzťahy s používateľmi
• Zabezpečovať vysokú úroveň spokojnosti a kvality zákazníkov
• Dodržiavať komunikačné postupy, usmernenia a zásady
• Vykonávať hovory používateľom podľa kampaní a programov
• Viesť záznamy o interakciách so zákazníkmi, spracovávať zákaznícke účty a archivovať dokumenty
• Poskytovať podporu a poradenstvo používateľom prostredníctvom chatu, telefónu, e-mailu a iných komunikačných kanálov
• Riešiť užívateľské otázky prijaté v zákazníckom servise
• Udržiavať a zlepšovať vzťahy s používateľmi
• Zabezpečovať vysokú úroveň spokojnosti a kvality zákazníkov
• Dodržiavať komunikačné postupy, usmernenia a zásady
• Vykonávať hovory používateľom podľa kampaní a programov
• Viesť záznamy o interakciách so zákazníkmi, spracovávať zákaznícke účty a archivovať dokumenty
Zamestnanecké výhody, benefity
Benefity budú bližšie komunikované na online pohovore.
Informácie o výberovom konaní
Prosíme o poslanie CV v slovenskom a anglickom jazyku.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Doprava, logistika
Klient, pre ktorého pozíciu obsadzujeme prevádzkuje doručovaciu platformu, ktorá poskytuje rýchle a vysokokvalitné služby donášky jedla za dostupné ceny. Ich produkty a služby sú navrhnuté tak, aby ponúkali spoľahlivé riešenie svetových logistických problémov, a to cenovo dostupným, bezpečným a udržateľným spôsobom.
Klient, pre ktorého pozíciu obsadzujeme prevádzkuje doručovaciu platformu, ktorá poskytuje rýchle a vysokokvalitné služby donášky jedla za dostupné ceny. Ich produkty a služby sú navrhnuté tak, aby ponúkali spoľahlivé riešenie svetových logistických problémov, a to cenovo dostupným, bezpečným a udržateľným spôsobom.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Český jazyk - Expert (C2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- veľmi dobré komunikačné zručnosti
- schopnosť aktívne počúvať
- empatia, zodpovednosť, multitasking
- schopnosť riešiť problémy a myslieť dopredu
- technické zručnosti, znalosť online pracovného prostredia
- schopnosť aktívne počúvať
- empatia, zodpovednosť, multitasking
- schopnosť riešiť problémy a myslieť dopredu
- technické zručnosti, znalosť online pracovného prostredia
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť ManpowerGroup™ je svetovým lídrom v poskytovaní inovatívnych služieb a riešení na mieru, ktoré pokrývajú životný cyklus zamestnanca a pomáhajú jej klientom dosiahnuť svoje ciele a zvýšiť si konkurencieschopnosť. Sme najúspešnejšou personálnou spoločnosťou na Slovensku.
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Počet zamestnancov
100-149 zamestnancov